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检方建立“检察+热线”合作机制 打造首都检察版“接诉即办”
中新网北京新闻9月30日电 (记者 陈杭)建立覆盖全市三级检察机关的各类合作机制十余项、开展支持弱势群体起诉等各类专项检察监督27项、与12345市民热线交换涉及“四大检察”监督办案的各类数据73. Bj.Chinanews.Com
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调查:家电售后服务缩水 汽车新三包落实不到位
中新网北京新闻9月20日电 2022年9月是第45个全国“质量月”,中国市场学会服务质量专业委员会(简称“服务委”)开展暗访测评工作并发布了五个投诉警示。服务委公布,家电售后服务夜间不能够及时上门解决问题的单位达70%,其中一半以上单位24小时热线改用语音服务没有人工服务;手机售后服务暗访7个品牌不合格率71. Bj.Chinanews.Com
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12345日均受理近3万“接诉即办”成为京城运行“晴雨表”
中新网北京新闻9月25日电 (徐婧 陈杭)截至2021年9月中旬,北京12345热线累计受理群众反映2958万件,日均2. Bj.Chinanews.Com
密云法院依托12368热线前移司法关口化解纠纷
日前,密云法院通过12368诉讼服务热线响应区教委诉源治理需求,对某教育培训机构拖欠50余名家长们培训费的纠纷进行诉前调解,最终促成该培训机构与其中44名家长达成了一致的退赔协议。密云法院立案庭利用4月22日、23日、24日三天时间将家长与培训机构达成的协议进行了司法确认,涉及金额近59. 法院网