北京健康宝赋码有误可联系12345等热线

09.08.2021  00:22

  中新网北京新闻8月8日电(记者 陈杭)如果民众认为北京健康赋码有误,可以联系12345、12326及12306热线,或者在北京健康宝留言功能里提供佐证材料,平台会将信息反馈到相关数据提供部门进行核验,确认后会尽快恢复绿码。

  北京市经济和信息化局副局长潘锋8日在发布会上提到以上内容。

  潘锋表示,北京健康宝作为一个防疫小助手,已累计提供76亿次的查询服务。在助查、互查、自查的基础上,陆续上线了核酸检测、疫苗接种等功能,实现了和国家通信行程卡、国家核酸检测数据库的对接。

  针对近日行程卡校验“堵塞”的问题,他表示,主要原因是疫情反复后,全国各省市核验需求在爆发式增长,出现短时拥塞,进而影响到北京健康宝的行程核验。国家有关部门已经完成了通信行程卡平台的扩容,“堵塞”问题得到有效缓解。

  潘锋称,北京健康宝已经实现了与国家核酸检测库的对接,理论上在全国范围内定点医疗机构和规定核酸检测机构的检测结果,都可以在北京健康宝上查到。实际上,由于部分检测机构数据上报不及时,北京健康宝获取信息会有些慢,建议大家稍微等待一段时间。目前,在外地打了新冠疫苗后,在北京健康宝上还无法查到结果。

  他提到,针对北京健康宝的技术问题,将积极采纳民众的建议,优化相关功能;涉及到业务问题,比如社区解除封闭弹窗等建议,会转给各个业务部门来受理。(完) 【编辑:陈建】

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