北京市消费类预付费服务交易合同行为指引（试行）
去年本市接收消费者诉求信息超92万件 挽回损失逾3亿元
中新网北京新闻3月13日电 (记者 杜燕)今天，北京市市场监督管理局发布《2019年度消费者权益保护状况报告》。根据报告，2019年，北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息92. Bj.Chinanews.Com
中消协：超半数预付款商户不签合同 仅有口头约定
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中消协日前进行的预付式消费调查发现，预付式消费侵权问题比较突出，一些商家通过夸大折扣力度、储值返现等信息诱导消费者采用线上充值、购买预付卡等方式付出几千元甚至上万元，而在其后的服务中发生不兑现承诺、降低服务标准，甚至擅自中止服务等情况。其中，四成多商家存在诱导消费，利用“限时抢购”“在线秒杀”等方式，给消费者制造一种“过了这村没这店”的假象。24. News.Cntv.Cn