“6611” 从陌生到熟悉

16.02.2016  18:05
      多少年来,科室与总务之间始终是一对一的通过电话进行联系,经常是对方忙于他事没人接电话,或者是临近下班时,该打的电话也就不打了,该来维修的也就不来了。

  自从2015年年初,总务有了“6611”调度电话,临床受益匪浅。实在讲,开始推出调度电话时,我们也报有很多的疑虑,诸如:简单的一件小事有必要通过二传手吗?我们报修的问题二传手能描述清楚吗?问题能及时解决吗?成本时间怎么算等等? 运行一年后的今天我们原有的疑惑彻底消解啦。

  “6611”,方便快捷是特点,准确无误是保证,及时反馈是承诺,为一线做好服务是宗旨。作为一线科室的成员,我们会承载着幕后的努力,把“6611”相关人员的间接服务、崇高爱心传递出去,传递给患者。