大兴分局西红门工商所开展3.15消费日宣传执法活动

3月13日，西红门工商所联合镇宣传部、镇政府企业办、西红门镇食药所在鸿坤广场开展“品质消费、美好生活”消费维权宣传活动。

活动现场，工商部门提前制作了通俗易懂的宣传牌，将日常工作中处理的消费案例用卡通形式反映出来，让居民更好理解并能形成深刻印象。工商执法人员主要针对预付费消费陷阱、低价购车陷阱、老年人免费讲座购物陷阱以及如何正确维护消费权益、避免消费纠纷等情况向居民进行了免费讲解，现场发放了印有消费知识的购物袋、宣传册等宣传物品500余份。

宣传活动结束后，西红门工商所组织了消费投诉相关的执法检查。检查企业3家，发现经营者涉嫌利用格式条款排除消费者权利、未在经营场所醒目位置悬挂营业执照、进销货台账建立不全等各类违法行为7个，对违法行为的后续处理正在进行中。

2018年，西红门工商所针对“品质消费、美好生活”消费主题，坚持消费教育与行政指导并行，消费调解与执法办案并举、消费维权与主体规范并重的原则，以数据为基础，以问题为导向，积极探索，完善消费维权工作新模式，积极倡导经营者以品质消费为指引，不断提升产品和服务品质，重视消费者的诉求，听取消费者意见，树立解决消费纠纷第一责任人的意识，快速解决各类消费纠纷，满足消费者对品质消费的需求。同时注重引导广大消费者树立品质消费理念，合理选择和追求适合自身实际的消费观念。工商执法部门注重完善消费维权共治格局，加大消费维权工作力度，大力维护消费者的权益，督促经营者不断提升产品和服务品质，努力构建辖区安全放心的消费环境，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中逐步提高获得感，不断满足人民群众对美好生活的需要。