门头沟工商分局举办12315消费者开放日活动

23.03.2018  19:22
本文来源: 工商局
            近日，为了让更多的消费者了解消费投诉举报处理流程，门头沟分局举办了12315门头沟分中心开放日活动，邀请部分社会监督员、社区居委会书记进行了参观。工作人员向参观群众介绍了12315工作流程，以及12315投诉举报热线、分局投诉举报热线、全国12315互联网平台、手机北京消费投诉APP等多种消费者投诉途径的运行保障情况；通报了2017年消费投诉举报处理情况，并向参观的消费者展示了创建放心消费环境取得的成果。通过这种面对面的现场交流，既能使消费者更加了解工商工作，也起到了宣传新《消法》等法律法规的作用，对提升大众消费维权水平，树立权威、严肃且具有时代感的工商形象有一定的推动作用。

本文来源: 工商局
23.03.2018  19:22
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