转变思想 更新理念 提升门诊服务

　　7月14日下午，友谊医院谢苗荣副院长主持召开了医院“提升门诊服务工作例会”。党办、院办、门诊办、医患办、医保办、人事处、护理部、财务处、后勤管理中心、信息中心、保卫处、团委、宣传科等部门负责人参会。

　　会上，谢院长针对我院门诊患者满意度低的现状进行了认真分析并提出“北京友谊医院门诊优质服务十大行动”的工作目标，明确了各项目主管牵头部门及具体工作的要求。

　　谢院长要求各部门发扬自省精神、职业精神、合作精神和主动精神，转变思想，更新理念，从患者的角度看问题，从医院大局看问题。克服困难，创新方法，认真落实，持续改进门诊工作。

　　到会各部门负责人表示，一定认真落实“十大行动”，提升患者对我院的满意度。