通州区人大代表视察团走进通州区东直门医院东区

　　为促进创建“全国文明城区”工作的顺利开展，通州区人大常委会组织部分人大代表对通州区创城工作开展情况进行视察。据悉，此次视察团由区人大常委会组成人员及部分人大代表共30余人组成，分两个阶段对8家单位的建设情况进行实地考察，内容包括实地查看创城档案材料、文明示范工地、诚信窗口建设情况等。

　　10月9日上午，视察团抵达通州区东直门医院东区，走进二期工程工地及东区门诊楼进行实地走访查看。通州区委常委、区委宣传部长王杰群，通州区副区长李亚兰及有关部门负责人随视察团全程陪同视察。通州区卫生局局长白玉光及有关部门负责人，通州区东直门医院东区院长、党总支书记张明海及全体院领导班子成员在东区陪同视察。

　　视察团一行首先来到东区二期工程建筑现场，在项目经理边守疆的陪同下，全体视察成员参观了施工作业现场、工人生活服务区。参观过程中，边经理介绍了总体工程进度、具体在建项目、工人的各项生活保障措施等。当看到操作规范的建筑工人、码放整齐的建筑材料、铺设完善的绿色苫布、装备齐全的服务设施后，视察团全体成员对文明工地的创建工作给予了高度肯定。区人大常委会主任张文山深切关心工人的日常生活情况，他亲自走进工人的洗漱间、淋浴间、集体宿舍、图书馆等实地考察，并反复强调一定要让工人们各种权益得到保障。参观结束后，张主任表示：东区二期工程施工现场的卫生环境维护良好、工人的生活服务设施齐全，这些做法都值得广泛推荐。他强调，各项保障措施一定要到位，确保工程进度的同时要保证工程质量，一定要做到文明工程，不扰居民，爱护环境。

　　走出工地，考察团片刻未歇，集体来到了东区门诊大厅。在东区院长张明海的陪同下，考察团现场勘查了门诊挂号、收费、取药等服务窗口，预约挂号服务台及投诉纠纷受理处等实际工作情况。张院长介绍了在动员全院职工积极创建“全国文明城区”的行动上，东区充分利用户外宣传展板、文化长廊、室内电子屏等各种宣传途径播放创城宣传片、张贴宣传标语。在保证患者排队等候时间不超过15分钟的措施方面，东区实行服务窗口灵活开放，在患者就诊的高峰时段所有窗口全部启用；同时，充分利用信息化技术，门诊患者所有检查结果全部回传医生工作站，缩减患者等候时间。在提高医疗服务质量，避免医疗过错及纠纷等方面，东区全体医务人员言行举止文明得体、仪表整洁、友善对待病人。考察团在行经针灸推拿科门诊途中，张文山主任走进诊室，与门诊医生亲切交谈，并观看了医生下达医嘱、查阅检查结果、开具处方等全部过程。张主任充分肯定了东区为创建“全国文明城区”所做的一切工作，他指出目前东区开展的各项具体工作充分体现出领导重视、制度完善、强化责任、确保落实等保障措施，并希望东区继续保持这种优势。

　　由于时间紧张，考察团在东区门诊走访结束后便匆匆离开。临行前，张文山主任再次高度赞扬了东区创建“全国文明城区”所做的各项工作，并希望东区能持之以恒，切实将文明用语、文明行为自觉表现在诊疗工作及日常工作中。