【品质服务】别样的CT检查室——航空总医院改善患者就医体验又出新招

              一提起CT检查，小编脑海中立刻就浮现出一幅景象，密不透风的CT室、苍白的四壁，冰冷的机器，被送进去检查的那两分钟，似乎又被送入了一个黑暗未知的世界，每一秒钟都那么漫长。每想到这些，小编的心里阴影面积陡然增加，变得紧张不安起来。无奈，哪壶不开提哪壶，6月开始，小编就时常头痛，犯恶心，一个多月啦！吃药也不管用，医生说保险起见，建议做脑CT好好检查下。在CT室排队等候时，头痛欲裂的小编就更加惴惴不安。当把顾虑告诉医生时，“咱们医院的CT室现在可是小清新风格，保证你检查不紧张。”

　　“别忽悠了！ CT室还能搞出什么新花样？”，小编坐在CT室的候诊椅上，心里忍不住狐疑嘀咕。十多分钟后，轮到小编做检查了！进入CT室前，医生耐心地为小编详细讲解注意事项，并叮嘱不要紧张。小编走进CT室，怏怏地抬眼一看，满目的绿色，仿佛让人置身于大自然的绿树花香之中，突然似觉一股清风拂面，身心顿时舒缓了许多。躺上检查床，感到犹如在大学校园的草坪上一般，还有鸽子围绕在身旁，无比惬意放松。正当小编浮想联翩之际，只听到操作台方向传来一个温和的声音，“检查结束，您可以下来了。”

　　“这么快，我还有点没反应过来呢！感觉棒极了！”小编不由赞叹道！“这是我们高国兰院长在日本考察学习后，引进到医院的，目的在于缓解病人做CT检查时的紧张情绪。尤其是做CT增强扫描的病人，由于静脉输入造影剂，病人往往会感觉到浑身发热，同时等待检查的时间较一般平扫检查稍长，病人容易发生紧张不安的情况。经过美化设计CT室，以绿色为基调，主打小清新风格，为患者带来愉悦与放松，改善患者的就医体验。”CT室李宝技师长的介绍让小编豁然开朗。

　　小编这次来航空总医院就医，整体感觉医生耐心细致，态度亲切和蔼，护士尽职尽责，有问必答；CT的创意设计更是点亮了小编灰暗的心情。结果1小时就出来了，医生说没什么问题，注意休息，作息时间规律，头痛的症状会慢慢缓解，原来只是熬夜惹得祸！得知结果这一刻，小编的心情更是靓极了！

　　据小编了解，航空总医院根据国家卫计委关于改进医疗服务行动计划的要求，为了让患者有更好的就医体验，高院长医院带领医院进行了一系列创新改革，不仅仅是CT室的美化，还将6S管理体系创新性引入医院，优化就医环境；在门诊大厅摆放钢琴，定期进行演奏，倡导音乐疗疾；成立了“一站式”患者诉求中心，高效为患者解决就医过程中的问题，提升患者满意度等等。现在，全院职工都在为打造“北京最值得信赖的医院”而更加勤奋的工作呢！

　　夏日炎炎，如果您也需要进行CT检查，快来航空总医院体验下这份夏日小清新吧，据小编所知，这可是全国首家哦。