北京市卫计委组织召开法定途径分类办理信访投诉请求现场会

　　西城区卫计委介绍了信访投诉、医疗纠纷、行政投诉的分类办理流程，并重点汇报了西城区卫生局法定途径分类办理信访事项工作机制形成过程、工作机制和工作成效。与会人员就其疑惑的问题集体开展了研讨。姚铁男处长就信访形势的复杂情况，强调了法制思维的重要性，希望大家在处理信访工作时，运用新思维、新理念找到化解信访问题的有效方法，切实保障群众切身利益。市卫生计生委高小俊委员从政府层面介绍了法定途径分类办理信访诉求，推动信访工作法制化建设的必要性，并提出今后信访工作要以法定途径分类办理为导向，加强法制化、专业化、信息化建设，各区县卫生计生信访工作要注重源头预防，畅通和规范群众表达诉求的渠道，建立解决信访突出问题的机制。