同心战“疫” | 后勤物业“稳”字当头化疫情为动力开展服务
本网讯 疫情期间，后勤物业围绕“四稳”加快推进物业管理服务工作，应对疫情防控复杂的局面，进一步增强抓好各项工作的责任感和紧迫感，认真落实学校2020年学校工作会议精神和后勤保障处的工作任务。
物业一部服务管理家属区34栋楼，绿化面积4.4万平方米，防控和服务学校东区家属区6000多人的生命安全和健康。物业一部面对当前疫情防控和物业服务的复杂性，根据目前的物业管理运行情况和特点，聚焦疫情对物业服务带来的冲击和影响， 以“稳”字当头，化解疫情防控带来的工作难题。
稳步推进各种服务项目，解决居民难题。在疫情严防严控过程中，很多服务项目停止，无法继续推行。为破解难题，物业一部已开始有计划地推进各项工作任务。针对居民新能源汽车充电桩缺口、垃圾分类等问题，物业一部已经与相关充电桩公司联系论证和规划，在原来已有11个充电桩的基础上，联手再增设一部分，合同签订已经提上日程。
稳步推进居民需要服务，开展有序上门服务。物业一部抓住楼长群等交流平台，及时解决居民反映的问题，如居民反映春季虫子多需要消杀、个别楼顶汛期易堵等问题，物业一部已经对家属区内桃树等易生虫的树木进行喷药灭虫，并对所有下水道已经疏通，重点楼顶下水口落叶已经清理完毕。物业一部已经加强工程部、保洁绿化部人手，从居民最急需的、最关切的事情入手，稳步推进常规化服务，力争把疫情期间造成的服务积压问题减少到最低限度。
稳步推进联合服务，让居民满意。一场疫情危机造就服务新理念，物业一部从危机中寻找物业管理服务突破口，深入剖析问题根源，准确识变，科学应变，主动求变，推动物业服务。在疫情防控时，在无处可买推拉防护门时，工程部急中生智，利用现有材料，采用土法子进行创造，解决了疫情防控中一时的难题。在为居民服务中，众多专业维修工作自己做不了，物业一部始终坚持“服务第一”的理念，采取“纵横联合”的办法，与学校水电暖中心、兆通公司等专业队伍联合解决居民专业保修和维修问题，目前已经联合解决各类专业维修问题60多个，及时服务到居民家。
稳步推进常态化防控，坚守一级防控底线。目前北京市疫情防控进入常态化，物业疫情防控同样转入常态化。物业一部11名管理骨干和24名保安正继续日夜对南北区门岗进行值守；常规专职消毒队、校园中心增援消毒队和隔离人员突击消毒队“三支队伍”一直坚守在防控一线岗位，定时定量，严格消杀。门口值守已经坚持88天，三支专职消毒队已经对34栋楼的126个门洞消毒22000多次，上门收垃圾共服务隔离人员600多人，做好服务，坚决防守疫情一级防控的底线。（后勤保障处 供图）
