北京积水潭医院煎药室改造后提升为患者服务能力

　　北京积水潭医院煎药室经过一年的整修已焕然一新，用了十年的老式煎药机终于“退休”了，9组新式的多功能自动煎药机承担起为患者煎煮汤药的重任。煎药室的木质药架也重新定做，整齐的布局，洁净的操作间，先进的煎药设施以及煎药人员熟练的操作技能，为了能更好地服务于患者奠定了基础。

　　自从中药房开展了代患者煎药业务后，在煎药室进行煎煮汤药的患者与日俱增，逐年都呈上升趋势。面对不断增加的工作量，煎药室人员改为早上7：30到岗，进行煎煮前的浸泡处理，以便药材煎煮时药效成分能更好的溶出。为减少患者等候时间，煎药的职工中午不休息，增加一轮煎药，以优质的服务回馈患者。

　　经过整体的改造和修缮，中药房的煎药室焕然一新，发生了巨变，但不变的是我们“精诚精艺 精心”为患者服务的职业精神。