海淀区质监局开展窗口便民服务质量升级行动

01.02.2018 16:31

近日，海淀区质监局窗口以便民服务社会运行情况自查工作为契机，不断强化服务意识，提高服务质量，充分运用区政务大厅便民服务设施为办事群众提供方便快捷的服务。大厅内的便民电脑、复印、传真设备均免费使用，并有工作人员负责指导和帮助企业进行操作；便民手机“加油站”、全自动擦鞋机、一次性雨衣、老花镜、婴儿车、轮椅等一应俱全，服务温暖又贴心；大厅还引入了神经元系统机器人为办事群众提供咨询、引导、查询、办理等服务；楼内无线网络全覆盖，办事群众可免费使用高速无线网络。便利化设施、人性化服务、智能化应用，让群众在便捷高效办理业务的同时，充分享受智慧海淀建设成果的升级体验。（海淀区质监局供稿）

本文来源: 质量技术监督局

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