昌平工商分局春节前约谈重点旅游经营主体

值此春节即将来临之际，为强化辖区旅游市场监管，保护游客合法权益，营造和谐稳定的旅游消费环境，2月8日，昌平工商分局联合区旅游委、公安、消防、食药、安监等部门对全区20家旅游商店及15家景区、大型购物场所和娱乐场所开展节前约谈，加强对旅游经营主体的节前教育和引导。会上消保科沈广智科长首先介绍了分局2017年度涉旅投诉举报数据情况，并围绕消费纠纷快速处理、消费调解先行赔付、消费黄牌警示等事项提出了明确要求。随后稽查大队执法干部介绍了近两年分局查办的一批涉旅大要案件和旅游市场存在的典型违法行为，并要求参会企业强化企业自律，诚信守法经营，不得出现虚假宣传、欺客宰客、制假售假、商业贿赂等违法违规行为。同时强化问题导向，将对投诉举报多、媒体曝光及领导批示的涉旅违法主体加大打击力度，从严从重处理。会上，各职能部门也分别结合自身工作职责对到会企业提出了明确要求。