落实非急诊全面预约挂号,微信、自助机预约挂号在首批5家市属医院试运行

06.05.2016  15:51
                为了构建公平有序的就医环境,减少市属医院“三长一短”等突出问题,方便患者就医,按照市卫生计生委统一部署,2016年市医院管理局将在22家市属医院开展“非急诊全面预约挂号”工作。市医管局将通过北京通·京医通卡搭建市属医院统一的自助机、微信挂号平台,逐步实现市属医院线上线下预约挂号、号源共享与调剂、患者基本信息共享、自助机缴费、发票自动打印等综合功能,与114挂号平台共同实现市属医院所有号源提供患者预约,有力改善排队长现象,压缩号贩子倒号空间,为年底关闭挂号窗口奠定重要基础。同时,自4月29日起,挂号平台正式上线试运行,首批在同仁医院(南区)、天坛医院、佑安医院、友谊医院、世纪坛医院等5家市属医院同步实现微信移动挂号与现场自助机挂号。患者可以通过微信和自助机具完成5家医院的挂号及缴费,医院现场配备充足的服务人员引导、帮助患者自助挂号,减少窗口排队等候时间。截至5月4日(这个数据更新最新的),启动6天共新建北京通·京医通卡4843张,通过统一平台完成挂号2642(微信529、自助机2113)人次、取号总量2029人次。截至5月4日,启动6天共新建北京通·京医通卡4843张,通过统一平台完成挂号2642(微信529、自助机2113)人次、取号总量2029人次。市医院管理局将广泛收集并吸纳患者使用体验感受与意见建议,不断改善用户体验,并分批次的实现和推进市属医院号源共享、诊间缴费、患者满意度调查等功能,更好地为患者服务。