北京世纪坛医院护理部举办护士长质量管理工具“鱼骨图分析法”培训

　　护士长业务培训是提高业务水平、提升管理能力、加强病房管理及提高护理质量的关键环节。

　　在近期护理工作中，如何加强护理不良事件的管理、如何鼓励护理人员主动上报护理不良事件、如何进行原因分析避免错误重复发生，成了护理管理者努力的方向。为了将护理工作做得更好更细致，北京世纪坛医院护理部外请护理专家给所有护士长们进行了系统的培训。

　　培训内容将之前使用的鱼骨图分析法进行详细解读，组织护士长集中学习并分小组讨论，各小组举例按照鱼骨图分析法进行分析，通过头脑风暴法找出关键因素与特性值，按相互关联性整理出层次分明、调理清楚的因素，标出图形，形成鱼骨图。此方法切合实际，对临床护理工作有很好的帮助，防患于未然以减少不良事件的发生。