延庆法院线利用微信通报“网上立案”情况

来源: img.chinacourt.org

2月27日上午，为及时宣传延庆法院疫情防控期间亮点工作举措，及时回应人民群众关切，该院召开线上新闻通报会，通报该院在疫情防控期间开展的“线上”司法服务等基本情况，针对目前网上立案中当事人存在的一些操作误区，该院借此次通报会对如何有效开展“网上立案”提出建议和指导。为减少人员聚集引发疫情传播风险，延庆法院组建了线上新闻通报会微信群，以微信为“线上”平台，及时回应群众的司法关切。

通报会上，延庆法院党组成员、副院长韩志忠介绍了该院在疫情防控期间积极探索“线上”司法服务新方式，探索建立“921”工作模式，“9”即9小时工作机制，工作期间不间断在线网上立案，专人接听当事人电话咨询，中午无休，便于及时高效办理网上立案事宜；“2”即最短2天内对网上立案申请审核通过，大部分案件当天立案当天审核通过，及时回应群众司法诉求；“1”即一次性补正告知，对于网上立案缺少相应材料的当事人及存在其他问题的一次性补正告知，切实减轻当事人诉累，提升网上办案效率。延庆法院为提高网上立案和邮寄立案审核效率，通过微信公众号及时推送疫情防控期间网上立案、邮寄立案指引。目前，该院共处理网上立案申请61件，邮寄立案57件；有序开展云端调解、庭审，启动“在线庭审”模式，确保当事人足不出户享受从“指尖”到“云端”的便捷司法服务。利用在线调解系统，灵活开展调解工作，最大化保障案件快调速审；畅通在线司法服务路径，拓展线上诉讼事务的办理，增设诉讼服务电话，安排专人值守不间断。共接听立案咨询电话300余人次，诉讼服务电话400余个，为300余位当事人作出答复；积极开展电子送达，构建以“微信、邮箱、网站”为核心的电子达达工作链条，提升送达质效。

为有效避免当事人因对“网上”立案操作流程不熟悉、材料提交不齐全而重复立案，延庆法院立案庭（诉服中心）庭长张凤华介绍了当事人对于“网上”立案存在的误区、操作中常见的问题等。为提高“网上”立案工作质效，张凤华庭长对“网上”立案的案件类型、诉状内容、诉讼材料的提交等事项进行了全面、针对性的提示。

抗击疫情“不出门”，新闻发布“不间断”。“线上”新闻通报会是延庆法院在疫情防旗期间，拓宽宣传举措、创新新闻发布形式、及时回应群众关切的一次有益尝试。延庆法院将继续利用“线上”工作模式，让司法讯息传递“不止步”。部分市区两级人大代表、廉政监督员、辖区各乡镇街道法律工作者等60余人“在线”参加了新闻发布会，北京政法网、延庆电视台、延庆报等媒体记者对本次通报会进行了同步报道。