善于总结 达成共识

　　近日，北京市朝阳区紧急医疗救援中心培训部组织召开了“新2+2+2入职培训流程反馈总结会”，会议由中心副主任张鼎副主任主持，医务科、护理部、指挥调度中心、大保科、药械科科长及培训部全体成员约10人参加。                       

　　首先由张鼎副主任对已开展的三期培训做了总体点评，对各科室的积极配合给予了肯定，表示中心新的培训模式的开展在现阶段取得阶段性成绩的同时，也要及时发现和汇总问题，旨在提高整体的培训效果。与会各科室科长同时就本科室相关授课情况分别进行了反馈，总结了并提出了在授课过程中存在的一些问题和不足，并对这些问题进行了深入的研究和热烈的讨论。

　　会议反馈出了在培训新模式中集中出现的两方面问题。一是发现被培训人员对院前急救工作的直观感受方面尚存空白，造成对授课内容理解方面接受起来比较困难，就此决定在今后的培训中调整调度科的授课时间，被培训人员先跟车见习，再去调度科授课，即先实践后系统培训。二是针对前期知识培训老师对学员的单向反馈不能完全反映出实际培训效果的问题，提出了双向反馈的要求，决定在今后的学员反馈中引入对教师授课满意度的评价。

　　通过本次会议梳理了三个月以来新入职培训流程的效果，查找出了期间存在的不足，并经过讨论得出了相应的解决办法，使新的培训流程得以补充和完善。