友谊医院职能部门“上门服务”共创“更好友谊”

　　由医院质量管理办公室牵头，质管办同医保办、医患办、护理部及病案科等职能部门同事，通过改变职能部门管理模式，由“管理”变为“服务”，多职能部门共同商讨后“上门”为我们临床科室服务、沟通，现针对《2015年绩效考核与绩效分析》中对各临床科室关于在DRGs覆盖情况、CMI每开放床位年平均权重、时间消耗指数及费用消耗指数、病案首页填报准确率、低风险死亡、住院病例好转率、重点监控病种、医患纠纷情况、不良事件分析、护理质量考核情况、医院感染情况以及医保注意事项等方面进行分析，逐个与临床科室沟通、评析，目前已与消化科、重症医学科、肿瘤科、普外科进行评析与讲解，并已预约神经内科、妇产科、泌尿科、骨科等科室进行交流，计划覆盖全院临床科室。

　　4月8日在谢苗荣副院长带领下，团队与普外科进行了沟通。通过讲解，让临床医生了解管理工具和理念，也得到临床科室同仁及时反馈，利于下一步工作。此外质量管理办公室为新成立部门，我们愿意与大家共同学习，更好的为我们临床服务，更好的为我们“大友谊”服务。