市属医院“一站式”后勤服务中心交流会议在北京世纪坛医院召开

　　6月29日下午，北京市医管局组织的市属医院“一站式”后勤服务中心交流会议在北京世纪坛医院召开。医管局副局长边宝生、基础运行处处长樊世民及市属22家医院的总务后勤负责人齐聚北京世纪坛医院，针对医管局布置的后勤“一站式”服务第一批验收工作进行经验交流，各医院针对工作运行情况进行经验总结、问题查找，同时相互交流学习。

　　医管局基础运行处处长樊世民主持会议，强调了后勤“一站式”服务工作的核心理念，即：一个电话号码解决所有后勤方面的服务需求，并简要介绍了各医院“一站式”工作开展情况。

　　樊世民处长发言后，世纪坛医院、妇产医院、地坛医院、朝阳医院以及友谊医院等首批参加验收的市属医院分别进行了创建经验汇报。另外16家医院也分别进行了进度汇报。王江宁院长代表北京世纪坛医院做了“一站式”后勤服务工作汇报，受到与会人员的欢迎。

　　会议结束前，边宝生副局长等领导进行了总结发言，对后勤“一站式”服务第一批验收工作给予了肯定，并对今后的工作提出了要求和目标：希望后勤工作人员提高认识，实事求是，重在落实，将工作重心放在人员能力的培养和提升。充分利用便捷的移动互联网平台，通过信息化管理系统的研发，实现后勤服务工作全过程闭环式管理模式，并持续推进，不断增加后勤服务内容，扩大服务范围，切实做到将时间还给医护人员的目的。

　　会议结束后，王江宁院长向大家介绍了北京世纪坛医院“一站式”殡葬服务情况，并带领大家到“一站式”后勤服务中心、物业维修中心、餐饮管理中心进行现场参观指导。

　　结合下一步的工作要求，北京世纪坛医院“一站式”后勤工作人员将继续完善医院后勤综合管理平台基础数据库，不断提高工作效率；将后勤成本核算纳入系统管理，实现信息化微机管理；借助信息反馈、回访监督等手段及时掌握了解服务需求和存在的问题，改善和提高“一站式”服务的质量，进而提高患者和医护人员的满意度。