一名医生一个承诺 打造人文就医环境

　　目前，昌平区中西医结合医院“三好一满意，创建‘零’投诉科室”活动正如火如荼的开展着，活动包括：“提高服务水平，打造文明医院”、“促进医患和谐，杜绝医患纠纷”、“提高业务技能，开展岗位练兵”、“热爱医院文化，关心医院发展”、“营造良好氛围，完善便民措施”五大主题。作为主题活动之一的“门诊科室医生挂牌服务”，每名医生在上岗期间摆放岗位桌牌，桌牌正面贴有本人的照片，写有姓名、科室、职称、监督电话以及结合自身工作实际做出的服务承诺；背面印有“人人诚信服务、时时关爱患者、处处提供帮助、事事满意解决”优质服务标准。

　　门诊医生挂牌服务，贴近患者，凸显服务意识，拉近了医患之间的距离，营造了温馨和谐的诊疗环境。