奋战在防疫前线的“多面手” ——北科大疫情防控专题报道之社区工作队伍
在疫情面前，有这么一群人。他们不是医护人员，却在勇敢“逆行”；他们不是消防队员，却在用生命守卫生命；他们不是钢铁工人，却处处体现着“钢铁精神”。他们，就是冲锋在北科大社区抗疫一线的社区工作者。34天的连续奋战，24小时高强度、超负荷的坚守，30多度的高温天气，每日上百条的疫情实时大数据流调、四千余人的核酸检测，近万人的“敲门行动”，一串串抗疫数字的背后，是全体北科大社区工作者的严防死守和艰辛付出。他们用坚强的信念，筑牢疫情防控的堡垒；他们用执着的坚守，守护社区的平安和居民的健康；他们用快速的角色转变，诠释“社区人”的责任与担当。
他们是“领航员”“消防员”“组织员”“大白”“办证员”“联络员”“督导员”“转运员”“飞毛腿”“保障员”“巡逻员”“快递员”“流调员”“守夜人”……让我们把镜头对准他们，记录下他们抗疫工作的点点滴滴。
社区中心志愿者进行疫情防控相关工作
他是“领航员”。“车上同行人员也请出示证件并扫码登记，谢谢配合。”已经是凌晨4点了，社区党委书记、主任褚洪一夜未合眼，在东门入口连续值守了5个小时，严守社区第一道防线。自疫情再度反弹，他没有休息过一天，扛责逆行，靠前指挥。从主持召开多轮核酸检测工作统筹协调会，到核酸检测现场指挥调度；从组织风险地区数据信息排查、涉疫人员管控，到为居民提供细致、便捷的服务，每一个细节都再三斟酌、严格把关。在工作压力和强度大、社区人手不足的情况下，他提出“党建+网格化”管理和“党建+红色物业”模式，主持设计“文化创意两米线”，联合养老机构为居民提供应急保障和便民服务，最大限度发挥高校社区资源优势，全力以赴保障居民正常生活秩序。他带领社区上下忙而有序、一丝不苟地落实疫情防控各项工作，全力织牢织密疫情防控“防护网”。
他是“消防员”。“王老师，您健康宝有4号弹窗是因为没有及时参加区域核酸检测。”这已经是副主任何文书今天处理的第5个“接诉即办”案件了，他耐心做好解释，悉心指导操作。在他的努力下，社区“接诉即办”案件已经连续三个月响应率、解决率和满意率均百分之百了。
她是“组织员”。早上5点多，副主任谢芳就来到核酸检测现场，前一天夜里她就在纸上把现场布局图、人员分工点位都一一进行规划布置，还来不及休息，她就早早到场地组织物业人员搭帐篷、贴“两米线”，联系采样人员和志愿者，确保各环节不出纰漏。
她们是“大白”。三十多度的高温，密不透风的防护服里，徐莉莉正认真扫描居民身份证、核验信息。“请收好您的证件，将试管交给医护人员”，核酸检测现场，刘爽如往常一样扫描身份证后，耐心嘱咐居民，而她身边一位“老搭档”正有条不紊地将试管交到居民手中。这位“老搭档”不是别人，正是社区工作人员刘爽的爱人罗宏。四个多小时的高强度工作,他们一口水也不敢喝,衣服被汗水浸透,手被捂得发白,鼻梁被口罩勒出深深的印迹。
她是“办证员”。办证大厅里，林宇飞已细心地贴好《社区临时出入证办理指南》，正有条不紊地为本社区的校外人员逐一进行现场身份核验，办理出入证。扫码、核验、登记、贴照片、盖章、塑封。一丝不苟、严肃认真的态度背后，是对社区平安的承诺与守护。
她是“联络员”。“您好，麻烦您一会儿开下门，我们要上门核酸采样。”王忻一边联系居民，一边带着上门核酸采样的护士刷开了单元楼门。“两个鼻试子、一个咽拭子”她仔细叮嘱采样护士。
她是“督导员”。负责食品安全的孟秀芬按照惯例又来到社区菜站和主食经营网点，查看当天菜品的种类和价格、环境消杀情况和居民排队扫码情况，确保居民能够购买到安全放心、物美价廉的蔬果生鲜。
她们是“转运员”。“请您做好防护，到东门来做核酸检测，我们在这儿等您。”何林锦一个个拨通居民电话，今天有53个低风险地区人员要做核酸检测，她和周志英要负责与街道转运组做好“点对点”“手递手”对接，确保全程闭环管理。
她是“飞毛腿”。下午3点半，一天的核酸检测工作结束了，刘晓云带着四千多个样本，跨上摩托车，火速赶往指定的核酸检测工作站，确保样本安全及时交付。
她们是“保障员”。“防护服10套、隔离服10套、手套2盒……”结束了一天的身份证核验工作后，倪菲和房文君又马不停蹄地开始清点、准备第二天核酸检测现场需要的物资。
她是“巡逻员”。夜幕降临，万家灯火。正是忙碌一天的人们休闲放松的时间，李秀玉却悄悄出门，来到五环广场。“请佩戴好口罩，大家别扎堆聊天，保持安全距离。”她一边递上准备好的口罩，一边耐心劝导聚集聊天的人们。每天重复着同样的话语、同样的动作。
他是“快递员”。“您好，您的门磁已经安装好了，这是您的快递，每次开门要记得及时跟我们报备。”刘赫将快递放到门口又仔细嘱咐居家隔离人员严格落实防疫政策，离开时已经是晚上9点了。
她是“流调员”。“翟老师您好，您在家提前穿好门口放置的防护服，一会儿转运车就来了。”夜里，王可欣认真做好密接人员的流调工作后，立即联系街道转运组做好人员转运工作。
他是“守夜人”。深夜，社区的电话依然响声不断。“您明天来社区签承诺书吧。”冯喜龙已经在办公室住了半个多月了，他匆匆放下手里的电话，又开始争分夺秒地处理市里刚刚派来的大数据流调信息。
社区中心志愿者合影
感慨于连续多日的疫情防控相关工作，褚洪作了一首小诗致敬抗疫工作者们。
致敬——抗疫工作者
褚 洪
是什么
模糊了你的双眼
那是灼热的阳光
在肆意的游荡
是什么
模糊了你的双眼
那是辛勤的汗水
在双眸中徜徉
是什么
模糊了你的双眼
那是在给执着的信念
找个安置的地方
是什么
模糊了你的双眼
那是胜利的喜悦
发自内心的绽放
不是社区工作者不害怕，是初心让他们必须向前。不是社区工作者没有家，是使命让她们舍小家顾大家。他们是平凡的社区工作者，却有着不平凡的担当与作为。他们是抗疫前线的“战斗员”，也是服务保障的“多面手”，他们坚守在各自的工作岗位，以时不我待的精神、分秒必争的行动，践行着社区工作者的初心使命，抓实抓细疫情防控各项工作，全力以赴打赢这场疫情保卫战。
（供图：社区中心）
（责编：付云笛、邢华超）