大兴法院联合保险公司建立网上直赔解纷机制

23.03.2020  19:42

近日,大兴法院联合中国人民财产保险股份有限公司北京分公司、平安财产保险股份有限公司北京分公司等11家保险公司及北京国联政信科技有限公司、全联保险经纪有限公司等齐聚“云会议”,线上召开了一场“网上担保及直赔解纷联动机制”沟通交流会,就财产保全案件及道路交通事故损害赔偿纠纷案件共商网络化诉讼“微创新”新模式。

            “网上办”,云模式共谋网络化诉讼新举措

大兴法院建立网上担保及直赔解纷联动机制是依托信息化手段,针对财产保全案件及道路交通事故损害赔偿纠纷案件,通过“保全易”网上保全系统,实现财产保全担保的网上申请、审核和电子保函的网上流转;通过道路交通事故损害赔偿纠纷直赔解纷机制,实现道路交通事故损害赔偿纠纷案件网上送达、网上调解、网上确认和网上赔付,从而提高一次保函出具率、一次送达完成率、一次调解成功率、一次司法确认率及一次赔付到位率,实现资源节约、效率提升、群众获益的工作目标。

                  “直接办”,线上保全开拓便民司法新成效

审查在线提交材料,2个工作日内反馈审查结果。”“在线缴纳担保费,收费后2个工作日出具保函等担保资料”“需补充材料因一次性告知”……一次次尝试、一步步完善,“保全易”线上保全力争实实在在为当事人提供更加便捷的诉讼体验。

据了解,2019年底大兴法院联合多家保险公司及科技公司共同开发了“保全易”小程序,并于2020年年初正式开通上线。为将网上担保、线上保全抓实、抓细、抓具体,大兴法院通过此次“云会议”就网上担保操作时限、操作流程、电子保单生成、电子上传材料规范等内容进一步明确,并就指定专人负责日常联络与沟通、提前确认接收电子送达的地址、安排专人及时审查电子材料等方面进行了协商,倡导合作双方设专岗、定专人、确专责,直接沟通,规定时限,快速办理。

                “一次办”,网上直赔架起多元解纷高速路

为深入贯彻落实民事诉讼程序繁简分流改革试点工作要求,完善多元解纷机制,强化专业化审判,大兴法院将机动车交通事故责任纠纷纳入专庭审理,并建立保险直赔解纷机制,即就保险事故事实清晰、责任明确且原告诉讼请求不超过保险责任限额的案件,在征得被保险人及事故责任人同意后,直接在保险公司和受害人之间开展送达、调解、司法确认和赔付工作。

立案大厅设立立案审查绿色通道、设置专人指导当事人列明诉讼请求计算明细及证据目录、重点审核车辆登记信息及车辆保险信息、指导当事人留存电子送达地址并注明收款账户信息……”会议上,立案庭副庭长就此直赔解纷机制,从网上直赔解纷机制操作流程、机制运行后的沟通与保障、赔偿项目及赔偿标准方面等方面做了详细讲解,推动受害人合法权益的最快实现。各参会代表纷纷表示,将大力支持这项机制的建立和运行,并就该机制实施过程中可能遇到的问题进行了交流讨论。

大兴法院党组成员、副院长闫春生表示,推行网上担保及道交案件直赔解纷机制是节约各方资源、提升工作效率、方便群众诉讼的重要体现,也是强化社会责任担当、优化营商环境的必然要求。希望合作各方提升政治意识,增强开展工作自觉性;树立责任担当意识,提高开展工作主动性;加强沟通交流,增强机制运行的有效性。也希望各方能够及时沟通、及时回复、及时完善,真正发挥出创新机制便捷为民、提升效率的作用。



  责任编辑:赵思源
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