北京市12358价格举报热线发布春节消费“八项注意”

　　春节将至，北京市12358热线提醒广大消费者，在购买商品和接受服务时，请看清标价后再消费，保存好票据。遇到价格纠纷，请拨打12358热线维护您的价格权益，热线将为您提供24小时人工接听服务，并在接到价格举报投诉之日起7个工作日内向您反馈受理情况。现温馨提醒春节消费“八项注意”：

　　一、自驾泊车注意看标牌。驾车出行，请将机动车停放在有停车收费标识牌的正规停车场，进场索要停车计时单，出场按照标识牌的收费标准付费；居住小区停车第一小时、出租车进出医院等公共场所第一计时段(15分钟)免费，远郊区县(门头沟区、房山区、通州区、顺义区、大兴区、昌平区、平谷区、怀柔区、密云县、延庆县)旅游景点实行按次收费；春节期间北京地区高速公路免收通行费。

　　二、公交出行注意看标准。乘坐公共交通，请留意上下车卡内余额变化，市政交通一卡通官网可查询消费金额及余额；乘坐出租车，请按发票显示的金额付费；乘坐飞机，请留意航线旅客运输价格除机票费、燃油附加费和机场建设费外无其他附加费用；乘坐火车，请留意开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%，24小时以上、不足48小时的按票价10%，不足24小时的按票价20%计收退票费。

　　三、购买商品注意看价签。购买商品和服务，请核对价签与结算的价格是否一致；购买促销商品，请注意促销时段以及价格承诺是否完全履行；购买烟花爆竹，价格不应突破外包装上的“建议零售价”，请留意是否明码标价。

　　四、网络购物注意看订单。通过PC、移动APP等渠道网络购买商品和服务，请留意商品和服务从浏览价格、选购价格、订单价格到支付价格是否改变，保留好网站和银行发送的相关交易信息。

　　五、外出就餐注意看菜谱。享受就餐服务，请查看菜谱价格和收费标准，核对与结算的价格是否一致，提前预订应当就菜品价格、数量等方面进行约定，留存好点菜单、结算单、发票以及约定信息。

　　六、跟团旅游注意看资质。跟团出游，请选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社，抵制过低报价及“零负团费”出游，明确团款价格及其所涵盖的收费项目、服务内容和价格标准，留存好各类票据。

　　七、自行游览注意看门票。自行游览，请留意景区门票旺(淡)季价目表及优惠政策，自愿选择景区门票或者联票；参加景区的庙会、游园等活动，请注意活动门票价格是否明码标价，购买地方民俗、民族特色食品等请多比较，理性消费。

　　八、预付消费注意看约定。选择预付费卡消费，请对预付费卡的使用范围、期限、功能、价格约定等细节了解清楚；假日企业用工成本上升，洗车、快递、家政等服务业的价格容易波动，接受服务前请注意服务价目表。

常见价格违法行为提示

　　一、商场购物

　　(1)商品和标价签摆放货签不对位；

　　(2)高于标价签标示价格进行结算；

　　(3)标价签标示的产地、规格等信息与产品实际不符。

　　二、网络购物

　　(1)点击购物网站宣传页面进入商品页面后，后者显示价格高于前者；

　　(2)购物车结算价格高于商品页面价格。

　　三、外出就餐

　　(1)时令菜品只标示时令价等模糊表述，未标示具体价格，口头报价；

　　(2)对于有偿提供的餐具和服务不明码标价，如消毒餐具价格、餐巾纸、服务费等。

　　四、机动车停车

　　(1)高于政府定价收取停车费；

　　(2)“私自打折”收取停车费；

　　(3)未经批准按次收费；

　　(4)跨时段计时，不按规定的计时办法收取停车费；

　　(5)不执行居住区停车第一小时、出租车进出医院等公共场所第一计时段免费政策；

　　(6)不执行军车、残疾人专用车等特种车辆免费政策。

　　五、交通出行

　　(1)购买机票时在票面价格之上加价销售，强制购买保险、租车券，超出航空公司退签手续费标准收取退签手续费；

　　(2)在购买火车票时强制购买保险，在免费退票时间内，收取退票手续费。

　　六、公园景点

　　(1)未经批准擅自涨价；

　　(2)不执行淡季价格标准；

　　(3)私自设立“园中园”收费；

　　(4)景区门票和联票不同时出售；

　　(5)不执行军人、老年人、儿童等价格优免政策。

　　七、洗车服务

　　(1)不明码标价；

　　(2)不按预付费卡约定的价格标准和方式收费。