北京市12358价格举报热线发布春节消费“八项注意”

05.02.2015  18:48

  春节将至,北京市12358热线提醒广大消费者,在购买商品和接受服务时,请看清标价后再消费,保存好票据。遇到价格纠纷,请拨打12358热线维护您的价格权益,热线将为您提供24小时人工接听服务,并在接到价格举报投诉之日起7个工作日内向您反馈受理情况。现温馨提醒春节消费“八项注意”:

  一、自驾泊车注意看标牌。驾车出行,请将机动车停放在有停车收费标识牌的正规停车场,进场索要停车计时单,出场按照标识牌的收费标准付费;居住小区停车第一小时、出租车进出医院等公共场所第一计时段(15分钟)免费,远郊区县(门头沟区、房山区、通州区、顺义区、大兴区、昌平区、平谷区、怀柔区、密云县、延庆县)旅游景点实行按次收费;春节期间北京地区高速公路免收通行费。

  二、公交出行注意看标准。乘坐公共交通,请留意上下车卡内余额变化,市政交通一卡通官网可查询消费金额及余额;乘坐出租车,请按发票显示的金额付费;乘坐飞机,请留意航线旅客运输价格除机票费、燃油附加费和机场建设费外无其他附加费用;乘坐火车,请留意开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%,24小时以上、不足48小时的按票价10%,不足24小时的按票价20%计收退票费。

  三、购买商品注意看价签。购买商品和服务,请核对价签与结算的价格是否一致;购买促销商品,请注意促销时段以及价格承诺是否完全履行;购买烟花爆竹,价格不应突破外包装上的“建议零售价”,请留意是否明码标价。

  四、网络购物注意看订单。通过PC、移动APP等渠道网络购买商品和服务,请留意商品和服务从浏览价格、选购价格、订单价格到支付价格是否改变,保留好网站和银行发送的相关交易信息。

  五、外出就餐注意看菜谱。享受就餐服务,请查看菜谱价格和收费标准,核对与结算的价格是否一致,提前预订应当就菜品价格、数量等方面进行约定,留存好点菜单、结算单、发票以及约定信息。

  六、跟团旅游注意看资质。跟团出游,请选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社,抵制过低报价及“零负团费”出游,明确团款价格及其所涵盖的收费项目、服务内容和价格标准,留存好各类票据。

  七、自行游览注意看门票。自行游览,请留意景区门票旺(淡)季价目表及优惠政策,自愿选择景区门票或者联票;参加景区的庙会、游园等活动,请注意活动门票价格是否明码标价,购买地方民俗、民族特色食品等请多比较,理性消费。

  八、预付消费注意看约定。选择预付费卡消费,请对预付费卡的使用范围、期限、功能、价格约定等细节了解清楚;假日企业用工成本上升,洗车、快递、家政等服务业的价格容易波动,接受服务前请注意服务价目表。

 

   常见价格违法行为提示

  一、商场购物

  (1)商品和标价签摆放货签不对位;

  (2)高于标价签标示价格进行结算;

  (3)标价签标示的产地、规格等信息与产品实际不符。

  二、网络购物

  (1)点击购物网站宣传页面进入商品页面后,后者显示价格高于前者;

  (2)购物车结算价格高于商品页面价格。

  三、外出就餐

  (1)时令菜品只标示时令价等模糊表述,未标示具体价格,口头报价;

  (2)对于有偿提供的餐具和服务不明码标价,如消毒餐具价格、餐巾纸、服务费等。

  四、 机动车停车

  (1)高于政府定价收取停车费;

  (2)“私自打折”收取停车费;

  (3)未经批准按次收费;

  (4)跨时段计时,不按规定的计时办法收取停车费;

  (5)不执行居住区停车第一小时、出租车进出医院等公共场所第一计时段免费政策;

  (6)不执行军车、残疾人专用车等特种车辆免费政策。

  五、交通出行

  (1)购买机票时在票面价格之上加价销售,强制购买保险、租车券,超出航空公司退签手续费标准收取退签手续费;

  (2)在购买火车票时强制购买保险,在免费退票时间内,收取退票手续费。

  六、公园景点

  (1)未经批准擅自涨价;

  (2)不执行淡季价格标准;

  (3)私自设立“园中园”收费;

  (4)景区门票和联票不同时出售;

  (5)不执行军人、老年人、儿童等价格优免政策。

  七、洗车服务

  (1)不明码标价;

  (2)不按预付费卡约定的价格标准和方式收费。

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