4月份北京食品类投诉以“饮料”为主

　　中新北京网4月30日电 (记者 杜燕)随着季节转换、天气渐热，市民对饮料的需求量增多，投诉也随之增加。北京工商部门今天表示，4月份接到的食品类投诉中，饮料类投诉占比过半。

　　北京市工商行政管理局、北京市消费者协会公布的数据显示，4月份，共登记消费者投诉信息10047件，其中“12315”、“96315”两条热线登记投诉7349件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉2698件，接待消费者咨询58629人次，为消费者挽回经济损失761.13万元。

　　北京工商部门表示，在所有投诉中，登记商品类投诉1264件。家用电子电器类投诉最多，其次是日用百货类投诉。此外，本月接受的食品类投诉中，以饮料为主的投诉占比52.60%。

　　工商部门还表示，登记服务类投诉6085件。其中，销售服务类投诉4967件，九成以上为互联网销售服务投诉。投诉涉及的主要问题是消费合同问题、质量问题、售后服务问题等。

　　“五一”小长假即将来临，北京工商部门表示，很多消费者选择利用假期短途游，因此提示消费者若有租车打算，在实施租车过程中要选择正规汽车租赁公司，并仔细检查车的外观和主要部件有无划痕及损坏，如发现问题即刻向商家说明并以拍照为证做备案登记，以免还车时发生不必要的纠纷。

　　工商部门强调，签订租车合同时，消费者要看清合同条款内容，尤其是违约责任条款和保险理赔条款两方面必须明确清楚，如果对此有分歧可与商家协商签订补充合同。(完) 【编辑:陈建】