创新社区议事会为居民服务 大兴老旧小区换新颜
中新网北京新闻5月25日电 (杜晓婧)随着疫情的逐渐好转,在遵守疫情防控常态化的要求下,老旧社区改造又重新回到了人们的视线。北京市大兴区清源街道枣园社区召开“社区议事会”,商讨居民、物业、社区三方就社区居民普遍反应的问题如何有效解决。
“共享客厅”开启无接触访友时代
拉家常议事会效果如何?据参会居民分享,大家关注的问题都有所回应。针对枣园小区南门服务功能混乱,没有引导人车分行标识等情况,一期工程将社区南门的属性模块划分清楚,分别为门房、道闸、车行、人行、监控、导视、快递、应急、等候等。
同时,“共享会客厅”也成为了一期工程的一大亮点。工程将在原有配电室的基础上,再加固一层。多出来的空间,不仅可以作为物业客服之家,也可用于小区居民接待客人的公共会客厅,方便在疫情期间为居民提供“会客场所”,居民只要提前半小时联系居委会预约即可。
居民拨打“12345热线”来点赞
拉家常议事会开完没多久,居民的反馈就来了:“枣林巷的狗屎和污水被清理干净了,议事会上的想法被挨个落实了,小区变化看得见。”
为此,有居民还特意通过“12345热线”给街道和社区居委会发送来感谢信。“不仅小区变美了,还想感谢感谢门口执勤的社区工作人员,谢谢你们三个月的坚守。”除了对物业工作人员的感谢,居民还点名要夸夸防疫岗的工作人员。
记者了解到,枣园社区居委会在疫情期间动员在职党员参与防疫工作,20余名党员门口集合守家、小区巡逻护安、楼上楼下送物资。为加强小区管理,社工、志愿者、在职党员熬夜赶制电子出入证,实现智能化管理。为了解决小区居民买菜的需求,居委会常联系小区内的老年食堂供应蔬菜,不仅价格实惠,种类还齐全……90天来,这些大大小小的事被居民看在眼里,记在心里。
“社区用心做好事,我们住户都看在眼里,希望我们一起努力,让枣园小区越来越好。”居民在感谢信中谈道,一场疫情让她和社工之间多了信任,多了理解。(完) 【编辑:陈建】