北京12320开展饮水卫生咨询专题培训

　　为认真贯彻落实市卫生计生委关于《南水北调水源进京饮水卫生安全保障方案》，同时为进一步做好饮水卫生相关咨询解答工作，11月18日上午，北京12320组织开展了“饮水卫生咨询专题培训”。中心领导、科室人员以及咨询员参加了此次培训。

　　此次培训特别邀请北京市自来水集团的新闻发言人梁丽老师进行授课。梁老师从建立水库试验基地、改造供水管、制定水质监测预案与供水管网水质安全预案等多方面详细介绍了南水北调的前期准备工作，并就目前南水北调工作的进展情况以及相关宣传工作的开展情况进行了简要介绍，同时还针对水源进京后可能出现的问题、问题产生的原因以及多种应对措施，向参加培训人员进行了详细讲解。为做好饮水卫生相关咨询解答工作提供了有力保障。

　　北京12320高度重视饮水卫生咨询解答工作，除邀请专家老师开展专题培训外，还组织工作人员完善了知识库相关内容，编写咨询解答统一话术，组织开展日常培训，以便更好地向公众解答关于饮水卫生方面的相关咨询与疑问。北京12320将密切关注、认真受理群众关于饮水卫生方面的相关诉求，定期汇总、分析并及时上报相关部门，以全面做好饮水卫生咨询解答工作。