密云分局对投诉集中企业开展集体约谈

      为推动消费维权工作前移，营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，近日，密云分局根据年度消费投诉分析，对辖区投诉量较多的企业进行了集中约谈。此次约谈一是全面掌握投诉产生的主要原因，二是向企业讲解《中华人民共和国广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，指导企业完善内部管理机制提升售后服务，有效降低消费投诉数量。