服务委

调查：家电售后服务缩水 汽车新三包落实不到位

　　中新网北京新闻9月20日电  2022年9月是第45个全国“质量月”，中国市场学会服务质量专业委员会(简称“服务委”)开展暗访测评工作并发布了五个投诉警示。服务委公布，家电售后服务夜间不能够及时上门解决问题的单位达70%，其中一半以上单位24小时热线改用语音服务没有人工服务；手机售后服务暗访7个品牌不合格率71. Bj.Chinanews.Com

汽车等四类产品售后服务暗访：“三包”规定落实不到位

　　中新网北京新闻3月24日电   中国市场学会服 Bj.Chinanews.Com