乱象
持续开展节日执法检查 全力确保旅游市场秩序
今年国庆、中秋双节叠加，来京游客数量又创新高，节日期间，为规范切我市旅游市场秩序，积极维护游客权益，市旅游执法大队会同市公安局环食药旅总队、市交通执法总队、市城管执法局等相关部门，持续开展联合执法检查，加大综合监管力度，较好地维护了“双节”期间我市旅游市场秩序平稳有序。从数据统计看：今年双节期间，全市各部门在涉旅治理方面，累计出动执法人员24339人次、执法车辆1969车次，检查旅游企业、景区2789家；抽查旅游车辆527辆，抽查导游495名。检查中没收非法广告宣传品6348份，清理无照经营行为156起，规范店外经营39家，查扣三轮车13辆、相机5台、自行车3辆、小商品751件，查处旅游大巴42辆，黑导15名，劝离非法揽客人员24名。此外，全市10个旅游投诉和综合执法站共出动执法人员1170人，执法车辆190车次，受理各类旅游投诉54件，接受各类旅游咨询48725次。从旅游投诉看：通过12301、12345热线收到涉旅案件共17件，与2016年同期26件相比下降34. 旅游发展委员会
