管理干部学院召开2016年培训服务ISO 9000质量管理评审会
23.12.2016 14:41
本文来源: 林业网
管理者代表、学院副院长方怀龙对2016年学院贯标工作进行了全面总结。方怀龙指出，培训服务质量管理体系呈现出稳步推进的发展态势，领导高度重视、部门积极配合、全员认真参与，贯标工作日趋完善，培训实施运行有序，检查监控贯穿各个环节，环境资源得到全面保证，培训服务对象满意程度进一步提高。根据贯标认证机构的要求，结合学院两年来体系运行中发现的问题，2017年要对培训服务质量管理体系进行换版升级和重新认证工作。
贯标领导小组成员、学院常务副院长张健民强调，要提高认识、加强学习，确保贯标取得实效；要完善制度、规范管理，不断优化培训流程；要强化监督、严格执行，养成良好行为习惯；要适应发展、完善手段，全面推进管理创新。
贯标领导小组组长、学院党委书记李向阳指出，贯标工作是贯彻质量兴院战略的重要措施，是实现培训规模持续增长的重要基础。贯标工作运行两年以来得到了国家林业局机关、各省林业厅等委托单位和参训学员的多方认可，要毫不犹豫的坚持，毫不动摇的落实。对于贯标工作中存在的问题，要以辩证的思维看待和分析，以科学的态度思考和解决，牢固树立全院一盘棋思想，做好全年培训计划安排，合理分配协调培训资源。学院要进一步改善硬件条件、优化体系文件、强化贯标执行、完善管理手段。
会议就培训服务质量管理体系文件优化、服务质量提升、培训设施设备更新和信息化手段应用等问题进行了讨论。（管理干部学院）
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23.12.2016 14:41