王群同志接待安徽省司法厅“12348”热线建设工作考察团

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10月13日，安徽省司法厅副厅长夏月星一行5人到我市学习考察“12348”公共法律服务热线平台建设情况。市司法局领导王群，计财处、法律援助工作处、市法律援助中心负责同志陪同考察。

考察团一行在市法律援助中心实地参观了接待大厅和北京市“12348”法律咨询综合服务平台，了解了群众呼入量、服务量、坐席设置、服务监督等情况，重点考察了热线运行管理模式、大数据分析、平台社会效益等内容。市法律援助中心负责人着重介绍了北京市“12348”公共法律服务热线平台建设方案内容。双方就“12348”热线平台服务方式、技术功能、经费保障、管理模式、与网络平台的对接策略等内容进行了深入交流。

王群同志代表市司法局对安徽省司法厅一行来京调研表示热烈欢迎，并介绍了北京市公共法律服务体系设计思路、远景规划及推进情况。同时，他希望通过加强彼此间的交流与合作，进一步促进公共法律服务事业的发展。

座谈会现场