首都机场分所现场服务机制常态化

25.09.2014  17:45

  为进一步提高便民服务效率,市监督所首都机场分所积极转变工作作风、求真务实,克服人员少的困难建立了常态化的现场服务工作机制。一是确定现场服务时间。根据节假日、季节以及货物流通等情况,每月轮流派驻两名政治素养高、业务能力强的工作人员到现场开展查证验物签章工作;二是确定现场服务对象。现场服务柜台为货运量较大、货物相对集中的BGS南库进港柜台与国航货运进港柜台;三是确定现场服务内容。现场服务为客户即时办理提货手续,同时为货运部门工作人员提供技术指导以及现场的普法宣传工作。新的工作机制极大的方便了百姓提取货物的时间,实现了一个窗口办理手续即到即取,充分体现了高效便民。