顺义法院案中判后追踪机制显成效
26.05.2015 18:46
本文来源: 法院网
领导重视，准备充分。为进一步落实物业服务合同纠纷案件“案中判后追踪”机制，多名干警前往涉诉小区上门送达及随机走访追查物业服务质量。在送达前，庭长统一部署动员，要求干警在送达过程中规范送达程序，注意交流方式，争取圆满完成送达及走访和追查任务。
完善机制，提升质效。根据《顺义区人民法院民商事速裁工作管理规范》的文件精神，该院将物业类案件纳入民事速裁审理范围内，原则上在受理案件的40天内审结物业服务合同纠纷，不断提升物业类案件的审判质效。因此，该院干警们也获得当事人“诚信高效 尽职尽责”的赞誉。
逐案沟通，逐户送达，力争案结事了。鉴于物业案件的特点，干警们在上班时间逐案电话沟通每一位业主，并充分利用下班时间及双休日时间，逐一入户送达。在电话沟通和上门送达过程中，干警们就业主反映的物业服务质量问题进行详细了解和记录，并通过耐心细致的思想工作对欠费业主说服教育，争取达到案结事了。
及时统计，反馈问题给物业公司。对于送达情况，及时进行统计，以便开展下一步工作。对于部分业主集中反映的物业质量问题以及个别业主反映生活困难无力缴费问题，干警们和物业公司及时沟通，要求其加快解决，进一步提升物业服务质量，并建议物业公司对生活困难的业主缓交或减免物业费。 责任编辑：程颖
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26.05.2015 18:46
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