延庆院控申处多途径找问题、听意见

    近日，延庆院控申处按照市院控申处的统一部署，结合工作实际和对照检查清单，通过下基层走访、发放《征求意见函》以及在接待环节征求意见等方式，认真听取基层党委、有关部门及信访群众对控申工作的意见和建议，排查自身存在的问题，确保在规范司法专项整治工作中取得实效。

      一、 全面摸排，敢于“晒”问题

    为找准问题增强整改工作的针对性，控申处全面梳理不规范司法的突出问题，就重点整治的九个方面的内容全面征求意见。如执法作风方面，是否有对待来访群众态度生硬、敷衍塞责、冷硬横推，“门难进、脸难看、事难办”的现象；信访处理方面，是否在规定时间内对来信来访件进行登记、分流、办理；举报工作方面，对于举报线索是否注重归口意识和责任意识，对举报线索有没有及时分流等，结合市院控申处列出排查重点，制作出一份问卷式《征求意见函》，突出了问题反馈的针对性。

      二、 广泛征询，坚持“开门”找问题

    此次集中走访征询意见建议不仅采取多种形式，还力求通过多个渠道。近期控申处先后到6个乡镇、4个派出所、4个司法所、县纪检、县法院信访办、公安局信访办等单位进行走访，同时在接待工作中对来访的每一位信访人也都发放一份《征求意见表》让他们填写，通过全方位的听取不同层次的“声音”来梳理工作中存在的不规范、不文明、不公正等问题，勇于面对、敢于较真，对症下药、立行立改。

      三、 对照意见，实现“走、转、改”

    走入基层听取意见不能仅仅停留在表面上，听而不取，控申处要求全处人员要转变思维，不搞形式主义、不走过场。对于征求的意见，全处进行积极的汇总、全面梳理，尤其要理清重点问题，深入剖析产生问题的根源，为下一步整改奠定基础。