二中院召开银行卡被盗刷引发的民事纠纷案件情况新闻通报会
30.12.2015 11:46
本文来源: 法院网
近年来，随着银行卡在我国居民日常消费中的大量应用，不法分子盗取持卡人资金的现象不断出现，由此引发持卡人起诉银行要求赔偿的案件时有发生。临近元旦、春节购物消费高峰，为老百姓了解此类案件纠纷特点，避免纠纷发生，二中院对近年来审理的银行卡盗刷案件进行了专题调研。
二中院近年来审理的银行卡被盗刷引发的民事纠纷案件2015年上升幅度较大，调解难度较大，处理结果影响大。此类纠纷案件主要有盗刷手段形式多，异地深夜盗刷多，个案诉讼金额少，案件直接证据少，案件侦破难度大等五个特点。从调研情况看，从技术上尚无法完全杜绝卡片复制和伪卡盗刷，个别银行机构的信用卡使用环境的尚存安全隐患，持卡人安全风险意识不高是是案件发生的主要原因。在此基础上，为防范银行卡被盗刷，他建议持卡人妥善保管银行卡和密码，用卡时注意环境的安全性，妥善保管绑定银行卡的手机，尽量设定账户变动短信提示，不在公共WIFI下进行网上支付等；如果发现自己的银行卡被盗刷了，首先通知银行办理挂失，并进行报警处理，其次迅速到附近的ATM机操作银行卡，ATM机将进行吞卡操作，再及时到银行办理取卡手续，最后是携带银行卡到公安机关办理报案手续。
最后，二中院与会人员就银行卡被盗刷案件的赔付情况、证据保存、银行监管责任等问题回答了记者的提问。 责任编辑：梅玉兰
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30.12.2015 11:46
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