“金九银十”婚礼季 警惕婚宴市场消费陷阱
金九银十,又是一年婚礼季。准备婚礼是新人们的头等大事,婚庆市场、酒店预订生意火也是非常火热。随着预订和举办婚礼的人数增多,一些婚庆公司和酒店在招揽生意之余打起了新人的主意,这些婚庆公司和酒店抓住了新人结婚时碍于面子的心理,引发婚礼市场消费的“猫腻”。
“经济型3000元婚礼套装”“4888元超低价豪华婚宴”……以“套餐”的名义来吸引消费者,通常是婚庆公司在激烈竞争中抛出的第一个“诱饵”。
除了先以“套餐”吸引顾客然后逐步加价之外,借此捞取“定金”的婚庆公司也为数不少。被看似优惠的价格打动的顾客需要先付一笔钱,婚庆公司提供的大多是“定金”收据,而不是法律规定可退还的“订金”收据。一字之差,即使消费者第二天就改变主意,想调换婚庆公司,要拿回“定金”,免谈!这样一来,婚庆公司无需任何成本支出,就能净赚一笔“定金”。
陷阱二:婚车上演“变脸”戏法
其实,绝大多数婚庆公司都没有自己的婚车,而是向汽车租赁公司或个人租来的。一旦遇到结婚旺季,车辆很难保证,临时换车是常有的事!更有甚者,许多中小婚庆公司通过中间人租用高档私家车、外资公司高档公务车等。临时加价也是常有的事,消费者切莫仅凭“口头合同”就将所有事宜交付婚庆公司,建议消费者在婚庆合同中明确车型和价格,以便更好维护自身权益。
如今,许多新人热衷于请“金牌司仪”主持婚礼,不少婚庆公司也竭力推荐。“其实,‘金牌司仪’并没有严格的统一标准。”一家婚庆公司所掌握的司仪资源相对固定,所谓的“金牌司仪”“普通司仪”,完全可以根据消费者的需求任意变更。如消费者提出要求,婚庆公司就可以把“普通司仪”说成是“金牌司仪”;如果消费者嫌价格太贵,原先的“金牌司仪”又成了“普通司仪”。
陷阱四:摄影机、摄像机玩弄概念
婚庆公司提供的价目表上一般都会写“数码摄像850元,专业数码摄像1000元。”何谓“专业”?据业内人士透露,新人在预订婚礼摄影、摄像服务时,一般都会选择“专业”,但对究竟什么才是专业数码摄影和摄像却知之甚少,或者只认摄影机、摄像机的品牌。“不少消费者指定要‘索尼’摄像机,其实同是‘索尼’品牌,也有专业摄像机和家用摄像机之分。”部分婚庆公司利用新人“注重机器,忽视操作者”的心理,在机器上偷换概念。
在此,大兴工商提醒广大消费者:
1、慎重选择婚庆礼仪公司。
预订婚庆服务之前,要看营业执照,选对婚庆商,要看看其工商营业执照中是否有“婚庆服务”这一项经营范围核准登记过。另外还需要查看从事婚庆礼仪服务的主持人、摄影师等人员之前有无相关工作经历和相应资质证书。
2、定套餐时交订金不宜过多,签合同避陷阱。
现实生活中,不少婚庆商家事先打印好、填空式、看似正规合法的婚庆格式合同往往都有违法之嫌。新人定套餐、交费用、签合同时,很容易陷入“把预付款当订金交、订金交太多、两次消费加钱、指定(捆绑)消费、交钱容易退回难”等消费陷阱。
3、婚庆消费维权留存相关证据。婚庆消费需留存相关书面合同、收费单据、广告宣传单等证据,其中与经营者签订的书面合同,需要明确服务的时间、项目、地点、费用、双方的违约责任、权利义务和争议解决的方式等,保留好合同、发票等消费凭证,可以让新人万一权益受损时避免空口无凭,有利于举证维权。