春运退票21日起收手续费 北京站增快速取票口
原标题：春运火车票退票今起收手续费
2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，昨天是免费退2月4日火车票的最后一天，从今日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5% 计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。需要注意的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。
由于今年火车票预售期调整为60天，不少人猜测，由于无法提前两个月安排出行计划，一些旅客可能存在提前多占票，到时候再退票的可能。去年12月底，就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票，以备不时之需。
昨天，北青报记者在北京站站前广场的临时售票处看到，退票窗口边张贴着新政策的公告，退票窗口前并没有排起长长的大队。据北京站介绍，目前，退票数比较平稳，未见明显上升。
2015年，春运高峰期为2月12日至2月18日，因为15天免费退票的规定，退票潮有可能出现在今年1月底至2月初的几天，没有买到车票的旅客可以留意，捡漏。
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北京站增站外快速取票口
本报讯(记者 王薇)昨天，北京站表示为方便旅客进站乘车，北京站在站前广场新增了快速取票口。醒目的蓝色引导牌指引在开车前1小时内到达的旅客，通过互联网购票的旅客，无需再去售票大厅排队取票，可直接在快速取票口取票后验票进站，减少了旅客等候的时间。
此外，北京站还临时增加了5个验证验票口及应急快速进站通道，在验证验票口、检票口、站台、天桥、出站口、地道、电梯等重点关键部位增派武警、民兵及工作人员维持秩序，疏导客流，确保旅客乘降安全。