这里是宜家，不是你家

这对男女让旁边的男士不忍直视。

　　本报讯（记者刘琳）舒适的床褥，凉爽的空调，逛累了，找个地方就能舒舒服服地眯上一小觉儿，宜家里的“蹭睡族”曾引发很多人关注。不过最近，一组比“蹭睡族”更令人反感的照片出现在网络上。照片中，男女青年旁若无人地亲吻，姿势极不雅观，许多网友看后纷纷吐槽，称“宜家不是你家”，“也太不拿自己当外人了”。

　　在引发网友疯狂吐槽的这组照片里，一对男女青年坐在一组黑色的三人沙发上，女子脚踩凉拖，身体呈180度，横躺在男子的大腿上。两人始终四目相对，男子左手搂着女子的肩膀，右手时而轻轻搭在对方的细腰上，时而摩挲着女子的大腿。情到深处，两人旁若无人地拥吻起来。最令人尴尬的是，就在这组沙发旁边，只间隔一个小方几的距离，另一组黑沙发上，一位男士用手撑着头部，扭着脸在这里休息。

　　“这是行为艺术吗？”、“素质也太差了，不懂公共场合应有的礼仪。” 、“年轻人啊！你考虑过旁边那位大叔吗？太疯狂了！”、“腻歪不能在家里？”……网友们的评论一浪高过一浪。

　　作为家居卖场，宜家为什么会经常出现类似不文明行为？其他的家居卖场情况又如何？记者首先来到宜家四元桥店。由于正值周末，卖场里每一层都人流如织，就餐区、结账区都排起了长龙。虽然没发现照片中的那些“少儿不宜”画面以及蹭睡一族们，但记者看到，长时间霸占样板间的大有人在。

　　卖场三楼设置了多个样板间，一些位置相对隐秘的样板间，几乎都成了“情侣专区”：沙发或床上，不少年轻人勾肩搭背地或坐或躺，有的漫不经心地聊着天，有的专心玩着手机。在一处样板间内，记者经过时，一对情侣就已经身在其中体验着沙发，待记者一小时后归来，发现二人仍坦然地坐在沙发上聊着天，没有丝毫咨询、记数据、买东西的意思。

　　经常来购物的市民陈女士说，大家随便休息，这是宜家的揽客之道，非常人性化，但是长时间霸占样板间，就给其他顾客造成困扰，别人就没法再好好来看这款商品了。她认为，这也是一种不文明行为。

　　不同的营销手段，的确带来了不同的用户体验。从宜家家居离开后，记者又来到城外诚家居广场。同样是超大面积的卖场，同样也设置了数量繁多的样板间，可在城外诚，记者没有发现一例顾客的不文明行为。逛累了，就坐在卖场内的长椅上休息；想体验，也都规规矩矩地试着躺一躺、坐一坐，顾客的行为似乎一下就多了不少自律。

　　“一个是开放式的体验；一个就是传统的专卖店形式的家具体验，销售员眼手到位，步步紧跟，让你不好意思不自律。”一位家具业内人士分析称，传统的家具店很少会注重用户体验，他们更关注的是家具的摆放效果和销售情况。而开放式体验，让中国消费者很容易放下心防，慢慢放松起来。“除了公共礼仪的自我约束以外，其实，我们的体验方式太少，也造成了这种‘宜家现象’的突出。” J015