为进一步提高质监窗口工作效率和群众满意度，近日，石景山区质监局综合服务中心积极开展并完成行政许可类和非行政许可类审批事项信息梳理工作。
此次梳理工作内容包括项目编码、事项名称、项目类别、设立依据、审批对象、收费情况、申请材料、审批流程及办理时限等项目。窗口工作人员利用休息时间，逐项逐步、深入细致地对审批事项进行了全面梳理，使各行政审批事项、流程、办事指南进一步标准化，此次共梳理事项19个，整理文字2万余字。
根据梳理结果，综合服务中心拟定了《事项办结流程方案》。对于窗口不能现场办结的项目,明确规定窗口工作人员必须在受理当日内采用中国邮政EMS速递到市质监局交换中心，从市质监局交换中心收到的快件必须于两个工作日内通知办事人或流转至本局办理科室。实现了窗口事项“窗口受理、办结，内部流转”的快速办理制度，为人民群众提供优质高效的公共服务。
（石景山区质监局供稿）