貉毛大衣竟是狐狸皮毛 顾客索要3倍赔偿金
18.02.2016 12:08
本文来源: 法院网
原告刘先生诉称，2014年11月16日、19日、22日，12月18日，其先后五次在商场购买5件女士皮衣（标称）羽绒服，单价2580元，共消费12900元。皮衣水洗标称为貉毛，但经原告送检发现皮衣为狐狸毛皮，刘先生认为商场误导、欺诈消费者，故诉请法院判决商场退还货款并承担三倍赔偿。
商场辩称，皮衣均经过出厂检验，系合格产品，皮毛与合格证上的标识、挂牌一致，并未以次充好，欺诈消费者。争议的仅是配饰部分，且狐狸毛明显贵于貉毛，不认可刘先生的检验报告，刘先生在检测后再次购买了同款的衣服，不属于普通消费者。不同意其诉讼请求。
法院经审理查明，刘先生购买的五件涉案衣服有不可拆卸的毛领，标牌显示配饰的材质为貉毛。经法院委托司法鉴定检验，刘先生购买的涉案衣服毛领均为狐狸皮毛。
法院经审理认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者是相对于生产者和销售者的概念，只要在市场交易中购买、使用商品或接受服务时为了个人、家庭生活需要，而不是为了生产、销售经营活动需要的，就应当认定为“为生活消费需要”的消费者，就属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整的范围。本案中，刘先生购买衣服未将商品再次用于销售经营，商场对刘先生不属于普通消费者的辩解不成立。销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
最终，法院作出上述判决。
由于商场并未自动履行生效法律文书确定的义务，刘先生近期向法院递交了强制执行申请，目前本案已经进入到执行阶段。 责任编辑：刘娜
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18.02.2016 12:08
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