北语全力做好留学生住宿接待服务

　　9月中旬，随着留学生20周和12周的短期班学生陆续到校，后勤服务集团又开始了紧张而忙碌的住宿接待工作。截止20日，校内共接待长、短期留学生约2700人次，联系校外住宿约120人次。

　　本学期，我校公费生剧增200多人，致使校内留学生床位供需矛盾格外突出。为缓解住宿压力，9月14日晚，学校紧急召开协调会商议如何解决接待难题，并决定重新启用会议中心留学生宿舍。当晚，后勤服务集团从各部门（包括留学生住宿中心、饮食服务中心、物业服务中心、楼宇服务中心、办公室等）调派40余人协助会议中心连夜搬运家具、安放卧具、清理卫生等，第二天一早又组织了60余人加班加点，先后解决了180余名学生的住宿问题，缓解了新生报到住宿难的问题。

　　与此同时，后勤服务集团留学生住宿中心在交流处留学生招生办配合下，利用假期积极挖掘校内房源，比如将部分单人间改为双人间、科学调配内部床位、向教职工寻求房源等办法，并及时组织了2个工作组到校外周边60多处宾馆和酒店寻找房源，联系车队出车，协助运送学生。

　　新生报到20多天来，后勤服务集团留学生住宿中心和会议中心员工齐心协力，坚守岗位、热情服务。员工们有的嗓子说哑了，有的眼睛熬得红肿，有的在搬运家具过程中受伤了，但大家毫无怨言，竭尽全力做好接待服务。短期生报到这一周，不少学生因没有合适的住房而分外焦虑，部分情绪格外激动。针对这一情况，后勤服务集团及时增加人力，留学生住宿中心还从接待量相对小的班组选派员工“志愿者”，协助住宿接待大厅向新生做耐心细致的解释和帮助工作。

　　在学校各部门特别是国际合作与交流处留学生招生办的支持和协助下，本学期留学生迎新住宿接待工作暂告段落。接下来，后勤服务集团将会同学校相关部门，认真研究、共同努力，争取为留学生提供更加便利的住宿接待服务，创造更加良好的住宿环境。

繁忙的住宿接待大厅

宿舍楼内的温馨提示专栏

接送留学生的电瓶车

加班加点搬运家具的后勤员工

整理客房的一线服务人员