节前重点时段交管部门在本市部分区域 试行“警保联动”模式快处交通事故
为进一步推进“放管服”改革措施落实,全面提升首都交管服务品质,本市交管部门联合保险部门在2019年元旦前,参照2018年国庆假期高速公路“警保联动”快处交通事故试点工作成功模式,结合我市元旦前历史交通事故特点,在部分区域和重点时段试点开展“警保联动”快处交通事故工作,最大限度地保障市民群众交通出行安全顺畅。
此次试点推行“警保联动”工作模式,主要是针对重点商圈和人流密集的公共场所周边交通流量大、事故多发情况,在主要人流、车流聚集地,联动前置交管与保险部门专业力量,通过动态巡逻、交管部门统一调遣,一体化开展交通事故定责、理赔等工作,最大限度提升交通事故快清快处效率,有效缓解事故致堵状况,保障元旦前夕我市交通正常运转。
交管部门通过大数据方式,选取元旦前夕事故高发路段,主要集中在以下区域:东城区王府井商圈,王府井大街;朝阳区大悦城商圈,朝阳路慈云寺桥至杨闸环岛段、朝阳北路红领巾桥至黄渠地铁站段;海淀区中关村商圈周边(东至中关村大街、西至苏州街、南至海淀南路、北至北四环西路),在上述试点区域的重点时段,通过交警、警保联动人员定点值守与动态巡逻相结合,交管部门统一调度与警保联动人员巡查主动发现相结合,以及122报警交管部门统筹派遣相结合等多种方式获取事故警情信息,并采取“四轮”与“两轮”相结合的模式,合理使用机动车和电动两轮车第一时间赶赴事故现场,充分发挥保险公司在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势,及时开展现场处置工作,补充事故处理力量,强化事故理赔环节,最大限度地减少交通事故对车辆正常通行的影响。
“警保联动”模式是公安交管部门与保险机构共同建立在一种联动机制,目的是推动保险公司理赔员协助交警上路巡查,第一时间发现、到达现场,实现快速处置财产损失交通事故,最大限度提高交通事故处理效率。“警保联动”一是方便群众解决交通事故理赔问题,通过延伸保险公司服务群众的职责,解决群众发生交通事故后的理赔问题,将车险理赔业务,从由当事人主动到保险公司定损理赔点办理,转变为保险公司理赔人员主动对接当事人,在事故现场协助处理事故并办理定损理赔事宜。二是有利于缓解交通拥堵。目前,事故致堵是交通拥堵的一个重要成因,推行“警保联动”模式使保险公司参与到处理事故的环节,一方面增加处警力量,另一方面处理事故更加方便高效,均有利于事故快清快处,减少事故致堵。(通讯员:贾腾腾)