接诉即办条例草案拟公开征求意见

　　中新网北京新闻5月28日电 (陈杭)北京拟通过北京市人大代表之家和人大代表联络站(以下简称代表“家、站”)平台，充分征求人大代表和民众关于《北京市接诉即办条例(草案)》(下称条例草案)的意见建议。条例草案要求，建立全流程办理机制，包括全面接诉、分类处置、精准派单、限时办理、回访考评等。

　　这是记者28日从代表“家、站”平台征求条例草案意见建议工作部署会上获悉的。

围绕立法重点难点问题问计于民

　　27日，北京市十五届人大常委会第三十一次会议对条例草案进行第一次审议。条例草案旨在规范和优化接诉即办工作，固化党建引领基层治理改革创新经验，及时回应社会诉求，提升首都基层治理体系和治理能力现代化水平。

　　记者从会上了解到，为发挥人大代表主体作用，推动民主立法、开门立法，本次活动将通过代表“家、站”平台，紧扣立法主旨，围绕各方面关注的热点问题、立法中的重点难点问题，充分征求人大代表和民众关于条例草案的意见建议。主要内容包括：

　　如何扩大民生类诉求办理的范围，有针对性地补齐民生短板，提升公共服务水平。

　　如何进一步发挥首都科技优势，挖掘利用12345服务热线数据资源，加强分析研判和风险预警，为主动治理、未诉先办提供支撑，及时有效应对互联网金融、网络消费等新业态、新领域的问题。

　　如何完善考评激励和监督机制，促进公开公平公正，探索主动治理、未诉先办的考核激励措施，激发基层干部担当作为、主动解决问题。

把征求意见范围适当扩展到部分职能部门

　　东城区人大常委会负责人表示，今年3月，北京市人大到东城区就接诉即办条例立法工作召开了调研座谈会，东城区政府有关部门、社区居委会等10家单位有关同志积极提出意见建议，不管是承办接诉即办工作的职能部门，还是负责群众工作的自治组织，都对制定条例充满期待，希望通过条例的制定使接诉即办工作走上更加规范化、制度化、法治化的轨道，切实成为社会治理的有力抓手。

　　本次条例(草案)征求意见工作，虽然主要是通过“家”“站”平台，但是东城区人大常委会主动发挥组织协调和沟通作用，进一步征求有关职能部门的意见，对更全面地了解掌握各方面对条例的意见具有重要作用。

　　东城区将结合实际，在发挥代表主力作用的同时，也注重听取有关职能部门的意见，把征求意见范围适当扩展到部分职能部门，特别是承担接诉即办有关职能和与接诉即办密切相关的各类单位主体，尽可能多征求意见，扩大开门立法的覆盖面，为条例制定提供多方面、多角度参考。(完) 【编辑:陈建】