西长安街工商所召开西单地区手机行业行政告诫会

08.02.2018  17:55
      西单商业街集中了多家手机经营者,伴随节日临近,为确保辖区消费环境安全度,保护消费者远离“合约机”陷阱,2月5日,西城分局西长安街工商所召集辖区内投诉较为集中的手机经销商进行行政指导。通报了近三个月因合约机纠纷导致的投诉举报数据,分析了手机消费投诉的原因,并就如何降低消费投诉、强化企业自律等方面提出了几点要求:一是严格按照新《消法》、《合同法》等法律法规,履行经营者义务,为消费者提供和谐放心的消费环境;二是诚信经营,明码标价据实宣传,尽量将消费纠纷内部消化;三是积极配合工商所的工作,及时有效地解决消费纠纷,最大化维护消费者合法权益。

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