老牌KTV遭遇“中年危机”

　　昨日下午6时，朝外南街上人流如织，而路北的钱柜KTV朝外店内却空空如也，二楼所有的包房里都黑着灯，除了几个装饰用的酒瓶，吧台里已空空如也。“因本店租约到期，2月1日起停止营业。”服务台前一则最新的声明显示，这家曾经炙手可热的门店已经到了“最后的时光”。

　　这已是钱柜两年时间里在本市关闭的第三家门店，随着首体店、雍和宫店和朝外店陆续关闭，曾经在京城KTV行业叱咤风云的钱柜只剩下了惠新东桥附近的最后一家门店。

　　钱柜似乎是京城老牌KTV企业的一个缩影，在高租金、高强度竞争的挤压下，这些企业正进入收入下降、客流减少、成本增加的“中年危机”。

　　“学习样板”关门歇业

　　从2001年10月开业到本周日停业，钱柜在朝外南街生存了14年，宋丽雪（化名）也已经在这里工作了11年。谈及门店即将关闭之事，她难掩失望之情。

　　“这里曾经是全行业的学习样板，没想到如今却沦落到了关门歇业的田地。”她告诉记者，钱柜朝外店最辉煌的时代是2005年到2009年，那时店里的几十间包房如果不提前两天预订根本订不到，即使是工作日，包房的预订率也在70%以上。

　　凭借高档的装修、实惠丰富的自助餐和贴心的服务，开业没多久钱柜就力压麦乐迪等KTV企业，成为了京城KTV行业的翘楚。

　　宋丽雪告诉记者，2007年前后钱柜朝内店每个月收入能冲到500万元以上，忙的时候服务人员连吃饭的时间都没有。

　　那个时候是钱柜最为风光的时候，不但影视明星经常出没，还有不少其他KTV的经营者也赶来暗中“偷学手艺”。“他们会实地消费，仔细观察我们的装修风格、餐饮口味，还会向我们套取一些管理方面的事情。”宋丽雪说。

　　然而这样的火爆情形并没能一直持续下去。记者了解到，到2009年上半年，钱柜朝外店的收入就开始疲软，到了2013年时，朝外店每个月的收入已经降到了200万元左右，处于亏损边缘，此后更是每况愈下，到了去年，店里已处于严重亏损状态。

　　“别的KTV都引进了新系统，重新做了装修，我们却一直没有变化，于是就越来越落伍了。”店内一位管理人员透露，由于问题积重难返和管理层内斗，钱柜眼下早已成了行业里的“落后案例”，租约到期只能关门大吉。

　　同质竞争压缩生存空间

　　“其实钱柜的退出并非个案，目前老牌KTV的经营状况都不大乐观。”一家知名KTV的经理陈宇向记者介绍，去年曾有机构对北京的KTV行业进行过调查，除了少数新锐企业，目前多数量贩式KTV都处于微利状态。

　　为何会出现这样的情形？他表示其中主要原因是市场竞争的加剧，此前钱柜、麦乐迪等KTV品牌处于优势地位，但随着大量普通量贩式KTV出现，同质竞争不断加剧，KTV服务价格直线下降，团购、网购企业也插了一脚。这对于像钱柜这种主打“中高端”消费群体的企业无疑是当头一棒。

　　与此同时，KTV的房租等经营成本却在不断上升。“房间不能太小，太小就显得不上档次，再加上大厅、休息区什么的，房租压力很大。”一家知名KTV的管理人员抱怨，5年时间里自己的门店房租上涨了40%，人员薪金福利成本上涨了20%，歌曲版权费的支出也不断增加。在这种情况下，KTV整体的利润空间自然也不断被压缩。

　　而这种压缩效果在钱柜等老牌KTV企业身上体现得尤为明显。“现在顾客看的不再是谁家的装修风格更豪华了，而是谁家项目更有特色。”陈宇表示，如今像钱柜这样的老牌KTV装修已经“过时”，设备也已经落后，看似“高大上”的装修风格，挡住了不少年轻顾客，进入收入下降、客流减少、成本增加的“中年危机”就不足为奇了。

　　专家说法

　　娱乐行业也需个性化

　　“其实娱乐行业企业的新旧更替、此消彼长再正常不过。”中国文化娱乐产业行业协会理事孔明向记者表示，KTV行业和餐饮行业一样都是充分竞争行业，总有旧店关门，也总有新店开张。

　　他表示，老牌KTV企业之所以进入“中年危机”，更多是因为消费群体习惯的变化，如今很多90后、85后都是“低头族”，对于K歌这种娱乐形式并不太“感冒”。

　　“未来受欢迎的KTV应该更具特色和互动性。”他表示，娱乐行业也要个性化，从而迎合这些“低头族”的需要，比如，通过录歌软件直接将现场的歌声上传到手机、微信上，提升年轻消费者的体验感，才能获得更多青睐。