八旬老太摔倒没人管 九旬老伴送她去医院

　　上周末，80岁的李老太去统杰法宝超市潘家园店购物，刚进超市门厅，就踩到一片菠菜叶，重重摔倒在地。最近的医院距超市只有130米，但并没有人送老太就医。最后，李老太90岁的老伴赶来，连背带扶地把她送到医院。经医生检查，老人左手、尾椎骨折。昨天，老人的医药费已累计花了近万元，到底谁来承担这笔费用呢？至今没有说法。

　　踩上菜叶摔一跤

　　在朝阳区中海中医医院，打着石膏的李老太向记者讲述了当时的情景。她说，4月10日上午8点多，她去统杰法宝超市潘家园店购物，一进门就滑倒在地。超市门厅的地上有片菠菜叶她没看见，结果一脚踩在上面，当时就摔得起不来了。后来，一名超市员工和两名顾客把老人扶了起来，将她放到了门口的斜坡处。之后，超市员工用手机联系了李老太的老伴儿，随后就返回超市上班，留下李老太自己在门外等着。

　　李老太的老伴王老先生闻讯后，立即赶到超市。在门口，他看到了正靠在斜坡上喊疼却无人照料的李老太，当时就气不打一处来。王老先生说，他找超市，超市工作人员却让他找大楼物业；找物业，对方却让他找超市。90岁的王老先生被支来支去，折腾了一个多小时，也没闹清该谁负责，王老先生只好自己送老伴去医院。“140多斤的人，我是连背带扶啊。”王老先生说，医院距超市只有一百多米，但物业和超市均没有人出来帮忙。

　　谁来担责多方踢皮球

　　经诊断，李老太太左手、尾椎骨折，需要住院治疗。在民警协调下，超市和物业的两名代表这才来到医院。两人了解了老人的伤情，并询问能否走医保，最后表示“该谁的责任谁就负责”。可是，两家单位的工作人员没有留下电话，更没有留下姓名。王老先生担心空口无凭，一连几天都去超市和物业交涉，但是一直见不到负责人，谁来承担医药费和理赔更是没有说法。现在，老人只好先自掏腰包垫付医药费，已经花了近万元。“找不到负责人，这可怎么办啊？”老两口非常着急。

　　昨天下午，记者来到统杰法宝超市潘家园店，见到了当时去医院看望老人的超市负责人宋先生。宋先生告诉记者，事发当日，当老太太摔倒在地的时候，超市员工的确同顾客一起伸出了援手，将李老太太扶到超市门口的斜坡处休息。害怕地上太凉，超市员工还专门找了纸箱垫在老人身下。随后，超市工作人员用自己的手机联系了老人家属。宋先生表示，根据超市和大楼签订的租赁合同，李老太太摔伤一事应由物业负全部责任，他们将此情况上报给了总部，由总部出面协调此事。

　　记者随后来到了大楼物业办公室，但物业负责人不在。物业工作人员告诉记者，他们属于万方建业公司，该公司2008年才买下这座大楼，但是超市是和之前的业主“第五建筑工程有限公司”签订的租赁合同。至于老人的医药费和理赔问题如何处理，该工作人员称由于负责人不在，她并不知情。

　　下午5点，记者又来到了统杰法宝超市总部，相关负责人向记者出示了潘家园店的租赁合同。根据合同内的大楼平面图，老人摔倒位置为大楼公共区域。在合同“物业管理”条款中，规定出租方对房产内的所有公共区域提供保洁、保安和照明服务，并规定因出租房屋的质量、装置或公共设施的缺陷所引发的突发事故，或出租方疏忽造成过失而引致的承租方雇员、使用者和客户的任何直接损失，出租方承担全部责任。

　　当记者说大楼业主已经发生变更时，超市方面又出示了附在合同最后的“租赁合同变更协议”。该协议明确写道，2008年6月1日以后，合同签署的合作甲方已经转为北京万方建业投资管理有限公司。超市方面表示，该合同的有效期为2020年8月5日，万方建业方面也有这份合同。“合同上对双方责任写得很清楚，我们将根据合同办事。”

　　超市方面负责人表示，在李老太太送医的问题上，他们的确存在疏忽。今后，他们将在新员工培训中加大应对突发事件的培训内容。

　　律师说法

　　责任方推脱

　　老人可起诉

　　在“公共区域”发生意外，应该由谁来负责任呢？北京隆安律师事务所的尹富强律师说，在责任归属不明的情况下，顾客在超市公共区域发生意外，物业和超市应共同协商具体由谁承担多少比例的责任。如果在明确了“公共区域”的责任归属的情况下，责任方应该主动负起责任，承担顾客的医药费。在本事件中，如果责任方推脱责任，老人可直接提起诉讼进行索赔。

　　本报记者王琪鹏

　　实习生 白更J219