朝阳高龄老人免费安装智慧养老终端享“一键”直呼服务

　　中新网北京新闻12月23日电 只需按下一个按键，就能立即联通999急救中心到家中对老人实施紧急救援，老人还可以一键进行健康咨询、自助点餐、聘请保洁……目前，北京市朝阳区已有1.3万高龄老人在家中免费安装了智慧养老终端，享受到了便捷的“点单”式服务。

　　据介绍，朝阳区为辖区内北京户籍老人免费安装的这款“一键式”智慧养老服务终端是专门为高龄空巢老人打造的，包括“一键式”智能电话和便携式紧急呼叫按钮两个部分。设备不仅存储了老人的家庭地址和个人信息，还具有定位功能，可为老人提供急救、健康咨询、慢病管理、用药管理、日间照料、助洁送餐、心灵慰藉等服务。

　　记者在八里庄街道十里堡东里社区齐荣和老人家中看到，智慧养老终端在外观上类似于家庭固定电话，不同之处在于除了正常的数字按键外，设备上还设置多个服务按键，其中“一键急救”的红色按键格外醒目。

　　工作人员介绍，老人一旦突发疾病，按动这个急救键，就可以直接联通999急救中心，系统会在发送求助信息的同时，将老人的姓名、地址、联系人、既往病史等信息传输给急救中心，匹配与老人最近的救护车赶来急救。为了最大限度避免占线情况，“一键式”智慧养老服务终端还在999急救中心设有专属坐席，老人在发出求救信息后，急救中心第一时间就能接收到。

　　记者在老人身上还发现了一个可以随身携带的紧急呼叫按钮。工作人员称，这个按钮通过蓝牙系统与智慧养老终端相连接，老人在家中需要紧急救助，智能电话又不在身边，可按下随身携带的按钮进行求助。

　　除“一键呼救”按键外，智慧养老终端上还有“一键医生”“一键养老”“火警报警”等按键。其中“一键医生”可以直接呼叫社区卫生服务中心的签约家庭医生，为老人提供健康咨询、慢病管理、用药管理服务。“一键养老”按键可以呼叫养老照料中心以及社区养老驿站，工作人员根据老人需求提供日间照料、助洁送餐、心灵慰藉等生活服务。而在家中突发火情时，老人可以直接按下“火警报警”键报警，等待救援。

　　“岁数大腿脚不好，手机使用也不熟练，用这可以点餐，很便捷，也很实用。”十里堡社区石秀珍阿姨告诉记者。

　　除在老人家中安装智能设备外，今年朝阳区在呼家楼、小关、奥运村、机场、朝外、东湖、将台等9个街乡陆续启动养老照料中心建设，建成后可提供养老床位600余张，并为老人提供24小时托管、日间照料、助餐助洁、专业护理、康复等多样化服务。

　　到目前为止，朝阳区共建设照料中心项目53个，建成运营49个，已实现43个街乡养老照料中心全覆盖。

　　朝阳区民政局相关负责人表示，养老照料中心作为为老服务重要支撑和载体，在朝阳区“三级三边”为老服务体系建设过程中有着不可替代的作用。下一步将不断强化养老照料中心的监管力度，充分发挥养老照料中心的辐射带动效能，创新开展养老区域联合体试点，进一步提升老年人的获得感幸福感安全感。(完) 【编辑:陈建】