【2017IAP北京年会专题报道】“蓝精灵”日记（终）
第二十二届国际检察官联合会年会暨会员代表大会于9月14日胜利闭幕，大会的成功源自方方面面的共同努力。其中，来自北京市检察机关的“蓝精灵”们从大会筹备至今，一直用自己的赤诚之心提供着高效周到的服务。想了解这群可爱的幕后工作者么？现在就跟着京检君去读一读他们的志愿日记吧！
志愿者日记之“以主人翁的姿态做好服务保障”
筹备组志愿者
北京市东城区人民检察院
宋易蒙
坚持“检察官办会”是本次大会的一大特色，作为大会筹备组的成员，早在两个月前我就开始进入角色，负责人力调配工作，可谓是见证了本次大会的筹办过程。
面对近500位来自世界各地的检察同仁，如何让首都检察志愿者与参会代表准确高效的沟通，成了我们面对的第一个“拦路虎”。为了解决这一问题，大会筹备组专门组织了针对志愿服务的国际交流实训营，并将检务专用词汇、外事礼仪等丰富内容编写成册，帮助参会的志愿人员克服语言难关。
参会的百余名志愿者根据工作的不同，分布在机场、酒店、会场等各个不同位置，因此让不同岗位的志愿者之间、志愿者与参会代表之间保持及时的沟通，信息快速传递就尤为重要。为了保证这一点，筹备组又依托北京市人民检察院信息化指挥中心专门为大会开发的“智慧应用”系统，建立起一个扁平化的指挥通信网络。参会代表和对位的志愿者之间可以随时无障碍沟通，各类问题也可以通过呼叫中心得到及时高效地处理，从而使大会各项工作有条不紊地开展。
首都检察志愿者们身着统一的蓝色制服，活跃在会场内外，他们工作认真细致，态度认真细致，受到了各国参会代表的好评，被誉为大会“蓝精灵”。这些“蓝精灵”以主人翁的姿态，招待着来自世界各地的检察同仁，交流工作经验，分享从检心得，也成为了世界了解首都检察的一张名片。
随着大会闭幕，我也要和各位志愿者一起，回归到一线办案的工作中去。但是我相信，通过这次宝贵的经历，每名参会的检察志愿者都将带着更大的热情和信心，将首都检察事业推向新的高峰。
志愿者日记之“随时应对变化和挑战”
VIP对位组志愿者
北京市人民检察院第二分院
刘越
第二十二届国际检察官联合会年会暨会员代表大会如期在京召开，我作为志愿者有幸参与了此次盛会，着实是获益良多。
会议筹备工作可以用一个词形容——细致周到。上百名首都检察志愿者投身于会议筹备工作，草拟会议流程、刊定会议手册、研发智慧终端、摸排实地路线等等，召开了一场又一场的准备会议，反复商讨每一个细节，只为确保万无一失。
但计划总赶不上变化，真正进入志愿服务期间还是会遇到很多新情况和新问题，这就需要我们随机应变和准确处置。作为VIP对位组的一名志愿者，我的职责是将对位服务的参会代表接下飞机并安全地送至酒店。在前期沟通的过程中，大会没有收到我对位的这名参会代表的酒店信息，后续我通过邮件询问也未得到回复，我们只好决定先接到该名代表，再考虑后续服务工作。
就在飞机抵达的当天，该名代表所在国大使馆的法律参赞等几人突然来到廊桥，并提出要接走这位参会代表，而他们的车辆因为未经提前报批无法进入首都机场要客区。了解具体情况后，我第一时间向大会上报信息并得到反馈：可以在确认参会代表身份后请该国大使馆接走。我赶忙通过指挥中心将该国大使馆的车辆信息上报，将其引入要客区，最终这位参会代表一行三人顺利的乘坐大使馆车辆安全离开。目送车辆渐行渐远，我才发现自己身上早已被紧张的汗水打湿。
这个小插曲也让我体验到了突发情况的紧迫，就是要求在最快最短的时间内找出最优的解决方案，如果处置不当很可能会引发其他问题。
在志愿者大家庭中，让我在伙伴们身上学到了很多。我希望自己能在以后的工作和生活中，继续将志愿者无私和细心的品质坚持下去，为检察事业贡献自己的力量。
志愿者日记之“做好大会第一张名片”
机场组志愿者
北京市人民检察院第三分院
韩晔琳
作为大会机场组志愿者，我们负责的就是各位参会代表的抵离迎送工作。从迎接嘉宾到接待确认信息再到引领至停车区再到最后装行李送车我们都做了周密的部署，全程保证嘉宾不离视线，还要做好与酒店组的衔接，每一个点位的工作都可谓是责任重大。
当真正到了接机位置的时候，才发现实际的工作和停留在概念上的准备不是一回事。比如一张桌子的摆放，在之前预想根本就没有考虑到这么细致，而在实际摆放的时候却不是随便的事情，要考虑位置、朝向、是否影响机场其他人员通行等各种因素。还有接机用的易拉宝和指示板，如何放置才能被看清是个重要问题，小伙伴们开动脑筋，推来一辆行李车，用胶带将大板下端和行李车把手缠在一起，同时满足了指示板的高度和稳定度的要求。
在我们准备就绪后，早应出现的参会代表却迟迟没有露面。就在我内心焦急上演各种小剧场的时候，背后突然传来一声礼貌友好的“hello”，一位颇有气质的中年女士正站在我们身后。她指着画有IAP年会logo的易拉宝冲我们微笑。我们立刻报以热情的笑容说“WELCOME TO BEIJING！”，对面接待台的小伙伴兴奋的一溜小跑过来确认人员身份和酒店信息，正是我们苦等的参会代表！
见她们行李较多，我主动推起行李车，陪同三位嘉宾前往停车区。行李装车，人员就座，我将所有祝福浓缩成了一句话，“Have a nice time in beijing!” 参会代表被我们的热情所感染，略显疲倦的脸上终于展露出笑容。
车子发动，稳稳起步，载着三位嘉宾前往酒店。看到联络群里的送车信息被确认，我们一干人才终于松了一口气。
对待每一位参会代表和陪同人员，我们都会用最饱满的热情展现来自中国北京的热情和首都检察人的风采。我们是嘉宾来到北京看到的第一张面孔，我们就是本次年会的第一张“名片”！
志愿者日记之“大总管”的“小心愿”
VIP对位组志愿者
北京市朝阳区人民检察院
林芝
刚一接到志愿工作任务的时候，我的内心是忐忑的。因为作为VIP对位组的一员，我要对接的是IAP执行主任Janne Holst Hubner杨娜女士，担心执行主任的要求很高，自己难以胜任。
在见到杨娜女士后，我就知道自己的担心是不必要的，因为她——金色中发、深蓝眼眸，优雅又亲切，身材高挑、言语坚定，热情又时尚。杨娜女士的名字是Janne, 用丹麦语发音就像我们中文“杨娜”，这样的名字很中国化，她也很喜欢大家这么称呼她。与这样一位颜值高、气质好又平易近人的嘉宾在一起，我的心情愉悦到不行。
当问到会议期间的行程安排时，她说“no tour, all work”，我顿时明白了作为执行主任的工作重要性。从进入酒店开始，她就开始着手会议的各项准备工作，大到会议议程安排，小到嘉宾是否出席晚宴，事无巨细。
她专业且敬业精神让我深深佩服。在大会正式开始之后，她一直在不断进行沟通协调工作，在分会场开完会议之后，还要召开小会，确认第二天的日程安排。在每次晚宴中，都可以看到她忙碌的与各国嘉宾沟通协调的身影。
杨娜女士在接受《检察日报》采访的时候告诉记者，IAP一个重要的作用就是促进世界各国检察官的联系合作，让检察官之间能够互相学习和借鉴，以不断提升检察官职业标准和素养为宗旨；而IAP和自己能够作为纽带和桥梁发挥作用，让她觉得非常有意义。她对中国的检察官高度评价，认为中国检察官受过优质的教育，国际视野开阔，而且最让她欣慰和高兴的就是中国有这么多优秀的女检察官，这令她印象极为深刻。
当正式会议告一段落，杨娜女士终于可以抽出一点时间去领略中国的风采。她的儿子Jacob Holst Willadsen也是这次会议的工作人员之一，对长城充满期待，正如这次来京经历所带给他的感受一样，一切都是精彩纷呈的。Jacob虽然是第一次来中国，但一切都深深吸引着他，未来他还期待着作为一名国际交流生来中国的大学读书。
短短几天的志愿服务工作让我深切的感受到各国检察官之间的友谊，希望能够借助IAP这座沟通的桥梁，让世界检察人更加紧密的团结在一起，共同为世界法治文明添砖加瓦！
志愿者日记之“细致认真赢得信任”
VIP对位组志愿者
北京市朝阳区人民检察院
王天毅
作为曾经服务过两次国际检察工作大会的志愿者，我有幸参与此次大会的服务保障工作。
作为VIP对位组志愿者的一员，我对位服务的是牙买加总检察长。从接机到引导注册，从会议服务到全程翻译，这几天的服务工作虽然辛苦，但却让我感觉获益良多。
在《检察日报》的记者专题采访我对位服务的牙买加总检察长时，记者高度肯定了我的英文翻译水平，并且希望我能够协助她完成另外几名参会代表的采访工作。我欣然应允，在确保自己对位服务的参会代表没有其他需求后，我跟着记者开始了一段烧脑的汉英-英汉互译工作旅程。
不到一天的时间，我协助记者完成了对瑞典代表、日本代表等参会代表的采访工作，用各种不同口音诠释的英语让我不得不紧绷神经，认真理解每一个单词，好在最终顺利完成了翻译任务。虽然很累，但这种成就感和幸福感的充实更是一种难得的享受，被需要、被信任才是最快乐的事，不是么？
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